Kỹ Sư Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh Cơ Bản - Lương 10-18 Triệu - Hà Nội (25202)

Tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời cập nhật những thay đổi mới nhất.
Báo cáo cho Quản lý Dịch vụ về tất cả các hoạt động kỹ thuật.
Thực hiện các hoạt động kỹ thuật khác liên quan.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Cung cấp dịch vụ sau bán hàng bao gồm cài đặt phần cứng/phần mềm, vận hành thử và đào tạo tại chỗ cho khách hàng.
Xử lý bảo trì định kỳ và khẩn cấp một cách kịp thời.
Tư vấn cho khách hàng về cách vận hành máy móc đúng cách.
Đào tạo tại chỗ cho khách hàng hoặc khách hàng nội bộ với tư cách là chuyên gia kỹ thuật chuyên biệt về sản phẩm.
Duy trì chất lượng công việc phù hợp với các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) đã cam kết.
Thời gian làm việc: 8 am- 5 pm từ Thứ 2- Thứ 6.

Thành thạo máy tính và một số phần mềm ứng dụng văn phòng thông dụng.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện/Điện tử/Cơ khí/Tự động hóa.
Kinh nghiệm cung cấp dịch vụ phần cứng và phần mềm, bảo trì và tư vấn.
Tinh thần đồng đội mạnh mẽ và tập trung vào dịch vụ khách hàng; năng động, thuyết phục, kiên cường, có động lực và sẵn sàng đón nhận những thử thách mới.
Hiểu biết và có kỹ năng tốt về mạng máy tính, máy chủ, cơ sở dữ liệu.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành máy photocopy/máy in/in ấn hoặc lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng phân tích, thuyết trình và giải quyết vấn đề tốt, hướng đến kết quả và chất lượng.
Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm, tinh thần cầu tiến.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh ở trình độ cơ bản (tương đương B).
Độ tuổi: 25- 35.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, sẵn sàng đi công tác khi cần.

Lương tháng 13 và đánh giá lương hàng năm, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Lương hấp dẫn, thưởng hiệu suất và phụ cấp.
Làm việc kết hợp với chính sách làm việc tại nhà 2 buổi/tuần.
Bảo hiểm theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam và bảo hiểm tai nạn/y tế bổ sung.
Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và chuyên nghiệp.
8:00 – 17:00 (nghỉ trưa 1 tiếng từ 12:00 – 13:00).
Đào tạo kỹ năng chuyên môn theo tiêu chuẩn quốc tế.
Giờ làm việc linh hoạt, bắt đầu làm việc muộn nhất lúc 9:00.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-08 23:35:02