Khối Vận Hành - Phòng Dịch Vụ Vận Hành Số Và Thẻ - Chuyên Viên Chính/Chuyên Viên Cao Cấp Vận Hành Dịch Vụ Thẻ

Vận hành dịch vụ thẻ:
- Tư vấn, giải quyết các vướng mắc, thắc mắc về nghiệp vụ vận hành thẻ
- Nhận diện các vấn đề rủi ro có thể xảy ra trong quá trình vận hành và báo cáo Trưởng bộ phận
- Thực hiện các báo cáo quản trị, báo cáo nghiệp vụ
- Trực tiếp tiếp nhận xử lý các yêu cầu nghiệp vụ thẻ
- Xây dựng/nâng cấp các công cụ để kết nối, tối ưu hóa vận hành thẻ
- Xây dựng/Cập nhật các quy trình, sản phẩm, dịch vụ có liên quan vận hành thẻ
- Các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ Ngân hàng/Khối/Phòng/Bộ phận
Phát hành thẻ:
- Bàn giao thẻ cho đơn vị vận chuyển, lưu trữ các giấy tờ có liên quan
- Giám sát, theo dõi, quản trị hành trình, tình trạng thẻ vật lý trên toàn hệ thống
- Quản lý, kiểm soát thẻ lưu hành/ thẻ hỏng/thẻ lỗi
- Đối chiếu chi phí chuyển phát thẻ để thanh quyết toán chi phí
- Thực hiện tổng hợp dữ liệu cần xử lý cá thể hóa thẻ, pin ( phát hành mới/ cấp lại/ gia hạn)
- Đóng gói thẻ
- Tiếp nhận và xử lý các vướng mắc của đơn vị liên quan đến việc giao nhận thẻ, thẻ lỗi, thẻ hỏng, hủy thẻ ...

Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh Tế, Tài chính ngân hàng, Thương mại, Quản trị Kinh doanh, Luật hoặc lĩnh vực liên quan
- Tin học: Sử dụng thành thạo SQL, Python và Power Query trong phân tích và xử lý dữ liệu.
- Ngoại ngữ: Cấp độ 1: TOEFL 0- 45 | IELTS 0- 4.0 | TOEIC 0- 600 hoặc tương đương
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3- 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan đến nghiệp vụ thẻ
Kiến thức
- Am hiểu về lịch sử hình thành Ngân hàng và cơ cấu tổ chức đang hiện hành.
- Am hiểu lĩnh vực tín dụng, có các kiến thức pháp luật phục vụ yêu cầu công việc
- Hiểu biết về hoạt động Ngân hàng thương mại.
- Có kiến thức xã hội tốt.
Kỹ năng
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, Power Point
- Giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Đàm phán và Thuyết phục
- Có các chứng chỉ về phân tích dữ liệu, báo cáo... là lợi thế
- Làm việc nhóm
- Có khả năng phân tích, đánh giá, tổng hợp và dự báo
Các yêu cầu khác
- Thân thiện, vui vẻ
- Chuyên nghiệp, trung thực, khách quan, đề cao sự tuân thủ
- Tính cam kết và khả năng gắn bó với ngân hàng cao

Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa- thể thao gắn kết nội bộ
Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
Đào tạo
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-25 20:15:02