IT Helpdesk

Ghi nhận, theo dõi, điều phối và xử lý ticket/sự cố CNTT.
Vận hành và hỗ trợ hệ thống thiết bị văn phòng và an ninh: máy in, tổng đài, camera, access control, thiết bị phòng họp,...
Phối hợp cùng đội ngũ IT để triển khai, vận hành hạ tầng CNTT và các dự án công nghệ (Cloud, ERP, bảo mật, hệ thống mạng).
Hỗ trợ nhân viên công ty trong việc xử lý sự cố CNTT: máy tính, laptop, mạng, email, phần mềm, máy in, ...
Cài đặt, cấu hình và bảo trì thiết bị CNTT (PC, laptop, điện thoại, máy in, thiết bị mạng).
Có cơ hội đào tạo, phát triển lên các mảng IT System, Network, Security trong tương lai.

Có tư duy phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng hỗ trợ người dùng thân thiện và hiệu quả.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc liên quan.
Tư duy dịch vụ, giao tiếp tốt, nhiệt tình hỗ trợ.
Kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows, mạng LAN/WiFi, Office 365.
Khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận khác.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1- 2 năm trong lĩnh vực IT Helpdesk hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Kiến thức tốt về hệ điều hành Windows, mạng máy tính và các thiết bị văn phòng.

QUYỀN LỢI:

Môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
12 ngày phép/năm; từ HĐLĐ lần 2 được cộng thêm 1 ngày phép.
Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm. Định hướng nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo lương thực tế; bảo hiểm tai nạn 24/24.
Phụ cấp điện thoại, công tác phí.
Lương cạnh tranh, xét tăng lương định kỳ. Thưởng tháng 13, thưởng Quý/Năm.
Phúc lợi đa dạng: khám sức khỏe định kỳ, quà sinh nhật, hiếu hỉ, thưởng lễ/tết, teambuilding.
Thời gian làm việc: Thứ 2–6 (08h00–17h00), Thứ 7 (08h00–16h00). Nghỉ 2 Thứ 7/tháng và Chủ nhật.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-08 21:00:04