IT Help Desk Engineer

Training staff on new systems
Documentation of all networks
Planning future improvements, suggesting IT solutions to business problems
Overseeing security of all systems
Network and Infrastructure support (Installing, troubleshooting, network devices, servers, etc.)
Biz Apps support (Installing, troubleshooting...)
Technical support for users using the network
Testing and fixing faulty equipment
Project support (BOM, PR/PO, contract, delivery- implementation support, etc.)
Logging and keeping records of users queries
Setting up user accounts, permissions and passwords
Desktop support (Installing, troubleshooting PC, Laptop, IP Phone, and Printer...)
Making sure all IT meets industry standards
Day to day admin and monitoring of network use

Required skills

Up- to- date technical knowledge
Able to explain technical problems in a simple terms
Logical thinker
Good accurate records keeping
Work well with people
A dedication to continually update knowledge
Good analytical and problem solving skills

Years of experience

Minimum 02 years in IT Support/Helpdesk

Educational Qualifications

ITIL v3 (is plus)
Degree in Information Technology (or equivalent)
Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)
Cisco Certified Network Professional (CCNP)

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hoạt động văn hóa phong phú, điều kiện làm việc hiện đại, văn minh.
Cơ hội để phát triển nghề nghiệp với công ty.
Xét duyệt thăng cấp và lương, thưởng hàng năm.
Kế hoạch phát triển sự nghiệp tương lai và hướng tới sự nghiệp ổn định, chuyên sâu trong việc tích hợp hệ thống CNTT hiện đại hóa và các giải pháp cung cấp trong ngành Logistics và Vận tải.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (nghỉ T7, CN)
Ứng viên được chọn sẽ có những cơ hội tuyệt vời để làm việc cho DHL Express là một trong những môi trường doanh nghiệp quốc tế tốt nhất, là một phần của cộng đồng DHL Global IT không giới hạn ở cấp quốc gia, thường xuyên tương tác với các nhóm và cá nhân khác nhau của DHL IT là các chuyên gia toàn cầu và khu vực . .

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-11 13:00:02