Intern - Product Support

- Tiến hành UAT/đào tạo người dùng cuối và đảm bảo hoàn tất tất cả tài liệu cho các kỹ sư khác, người dùng và các đối tượng khác.
- Cung cấp hỗ trợ ứng dụng cấp độ 1 và cấp độ 2 cho khách hàng về các sản phẩm, bao gồm phân tích các trường hợp để xác định các sự cố lặp lại và giải quyết những lo ngại và vấn đề của khách hàng.
- Hỗ trợ Product Owner/Product Manager về Product backlog và Product releases.

- Khả năng hỗ trợ khách hàng.

- Khả năng quản lý và xây dựng tài liệu.

- Nhanh nhẹn trong việc nắm bắt thông tin sản phẩm và ứng dụng.

- Sinh viên năm 4 trở lên hoặc kinh nghiệm <1 năm

- Được đào tạo và hướng dẫn chuyên môn, thực hành trong những dự án thực tế.

- Xác nhận thực tập tại PNJ.

- Sinh viên ứng tuyển sẽ được trải nghiệm và thu thập kinh nghiệm về quy trình phỏng vấn tại PNJ.

- Kỹ năng quản lý thời gian.
QUYỀN LỢI

- Khả năng làm việc nhóm.

- Kỹ năng đào tạo người dùng.

- Khả năng phân tích sự cố và giải quyết vấn đề.

- Thời gian bắt đầu: 01/06/2024
- Thời gian thực tập: 6 tháng (5 ngày/tuần)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-24 16:35:28