HO - Chuyên viên dự án - quản lý hệ thống CRM, khối RB

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu đào tạo.
- Tham gia xây dựng chiến lược CRM theo phân khúc KH mục tiêu thuộc khối Bán lẻ.
- Tham gia triển khai CRM cho hệ thống
- Tham gia giám sát triển khai và đánh giá CRM.
- Tham gia thống kê, phân tích, đề xuất định cải tiến CRM.
- Tham gia thiết kế mới hoặc cải tiến tính năng/chức năng CRM.
- Thu thập thông tin thị trường liên quan đến hệ thống CRM (Customer Relationship Management- quản lý quan hệ khách hàng).
- Tư vấn, giải quyết những khó khăn, thắc mắc về CRM.
- Tham gia phát triển và quản lý các tính năng/chức năng trên CRM.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Kiến thức: Am hiểu hoạt động của NH TMCP và các văn bản liên quan đến phát triển sản phẩm
- Kỹ năng quản lý dự án, trình bày slides
- Bằng cấp: Đại học trở lên
- Số năm kinh nghiệm: 1- 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Kinh doanh bán lẻ tại ngân hàng/Dự án phát triển hệ thống/ BA tại công ty công nghệ.
- Thành thạo Tin học văn phòng
- Ngoại ngữ: Có khả năng sử dụng Tiếng Anh
Gửi CV ứng tuyển hoặc liên lạc Ms Phương- Zalo/SMS/Call 0969154339- phuongnth15@ocb.com.vn để được tư vấn và hỗ trợ tuyển dụng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-30 03:40:25