Mô tả công việc
Product Owner (Business Systems) chịu trách nhiệm xác định tầm nhìn, chiến lược và lộ trình phát triển cho các hệ thống công nghệ phục vụ hoạt động kinh doanh cốt lõi của Prep (Website, CMS, CRM, hệ thống thanh toán, tracking...). Vị trí này đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa các bên liên quan (Marketing, Sales, Vận hành...) và đội ngũ phát triển, đảm bảo các sản phẩm tạo ra giá trị kinh doanh tối đa, tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả tăng trưởng.
Nhiệm vụ chính
Quản lý Product Backlog:
Phân tích yêu cầu, viết các User Stories/Job Stories rõ ràng, và xác định các tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria) cụ thể.
Đảm bảo đội ngũ phát triển hiểu rõ các hạng mục trong Product Backlog ở mức cần thiết.
Đảm bảo Product Backlog minh bạch, dễ thấy và dễ hiểu đối với tất cả các bên liên quan.
Chịu trách nhiệm xây dựng, sắp xếp, và ưu tiên hóa Product Backlog để tối đa hóa giá trị công việc của đội ngũ phát triển.
Làm việc với các bên liên quan:
Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận (Marketing, Sales, Vận hành, Chăm sóc khách hàng) để thu thập, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ.
Tư vấn về nghiệp vụ, đề xuất các giải pháp tối ưu dựa trên hiểu biết về sản phẩm và các thông lệ tốt nhất (best practices) trên thị trường.
Quản lý kỳ vọng của các bên liên quan, đàm phán và thống nhất về phạm vi, nguồn lực và các mốc thời gian phát hành sản phẩm.
Thường xuyên cập nhật tiến độ, các thay đổi và kết quả phát triển sản phẩm một cách minh bạch và kịp thời.
Phối hợp với Đội ngũ Phát triển:
Tham gia đầy đủ các sự kiện Scrum (Sprint Planning, Daily Stand- ups, Sprint Review, Retrospective) để đảm bảo sự đồng bộ và phối hợp hiệu quả.
Là đầu mối liên lạc chính giữa các bên liên quan và đội ngũ phát triển (Tech team).
Làm rõ các yêu cầu tính năng, giải đáp thắc mắc của đội ngũ trong suốt quá trình phát triển.
Hỗ trợ đội ngũ QA trong việc hiểu rõ yêu cầu và xác định các kịch bản kiểm thử phù hợp.
Nghiên cứu & Phân tích:
Nghiên cứu thị trường, đối thủ và các xu hướng công nghệ mới để tìm kiếm cơ hội cải tiến và phát triển sản phẩm.
Chuẩn bị và trình bày báo cáo về tiến độ, hiệu quả và lộ trình phát triển sản phẩm cho ban lãnh đạo.
Sử dụng dữ liệu từ các hệ thống tracking (CleverTap, Mixpanel...) để phân tích hành vi người dùng, đánh giá hiệu quả tính năng và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Yêu cầu công việc
Trên 2 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí Product Owner hoặc các vai trò tương đương, tập trung vào phát triển các hệ thống website, nền tảng phục vụ kinh doanh (marketing, sales, operations).
Kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu về:
Kỹ năng giao tiếp, trình bày, đàm phán và quản lý kỳ vọng của các bên liên quan một cách xuất sắc.
Hiểu biết tổng quan về kiến trúc hệ thống và cách các hệ thống giao tiếp với nhau qua API.
Phát triển website chuẩn SEO, tối ưu cho hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
Có khả năng sử dụng dữ liệu để phân tích và ra quyết định. Hiểu biết về các cấu trúc dữ liệu là một lợi thế.
Tích hợp các dịch vụ của bên thứ ba qua API, đặc biệt là cổng thanh toán, các nền tảng mạng xã hội (SNS)…
Làm việc với các hệ thống Customer Data Platform (CDP) và các công cụ tracking (ví dụ: CleverTap, Mixpanel, Google Analytics).
Kiến thức vững chắc về Agile và Scrum.
Làm việc với các hệ thống Headless CMS.
Quyền lợi
Tham gia các câu lạc bộ thể dục, thể thao tại công ty.
Hỗ trợ học IELTS miễn phí tại Prep sau 2 tháng làm việc chính thức.
Tháng lương thứ 13.
Phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỉ, year- end party, summer holiday, bonding day hàng tháng.
Thưởng theo KPIs và hiệu quả công việc.
Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
Mức lương: up to 40 triệu VNĐ (thương lượng theo năng lực và kinh nghiệm).
Cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe (nội trú và ngoại trú) khi trở thành nhân viên chính thức.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, khuyến khích sáng tạo.
Đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Vinaconex, 34 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (40h/tuần)
