[HN/HCM] Công Ty YF INC Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng/Thiết Kế, Nhân Viên Performance Ads Amazon/Thiết Kế Part-time/Full-time 2025

Nắm hộp mail, tư vấn khách hàng, hỗ trợ khách hàng qua email, chat và các kênh liên lạc.

Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ đơn hàng theo quy trình.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.

Theo dõi, cập nhật thông tin đơn hàng và phản hồi khách hàng kịp thời.

Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến chăm sóc khách hàng.

Sinh viên 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp. Ưu tiên sinh viên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế,…

Thời gian thực tập tối thiểu 3 tháng.

Tiếng Anh tốt (đọc, viết trôi chảy; giao tiếp cơ bản).

Có laptop cá nhân.

Đam mê E-commerce & Digital Marketing: Yêu thích kinh doanh online, đặc biệt là mô hình POD trên sàn Etsy US.

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt và sử dụng tin học văn phòng tốt.

Cẩn thận, kiên nhẫn, chăm chỉ, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm trong ngành POD, TMĐT.

Lương thực tập: 4 triệu/tháng.

Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.

Được đào tạo bài bản về quy trình hỗ trợ khách hàng quốc tế.

Được đào tạo thực tế về POD, sàn Etsy, từ nghiên cứu sản phẩm, thiết kế đến vận hành & quảng cáo.

Môi trường sáng tạo & năng động, làm việc với designer, marketing & vận hành.

Được tham gia vào các hoạt động sự kiện chung của công ty.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển & có thể trở thành nhân viên chính thức.

Hỗ trợ chứng nhận thực tập và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.

Hỗ trợ thiết kế hình ảnh cho sản phẩm Print-on-Demand (POD) trên  các nền tảng như Etsy, Amazon, TikTokShop,...

Thiết kế hình in trên áo T-shirts, nón, giày, túi,... cho thị trường Âu Mỹ. Chi tiết công việc sẽ được mô tả kỹ khi phỏng vấn.

Hỗ trợ chỉnh sửa, tối ưu thiết kế theo yêu cầu của team và khách hàng.

Tìm kiếm, sáng tạo ý tưởng mới theo xu hướng thị trường.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.

Lập báo cáo kết quả chạy quảng cáo theo tuần, tháng. Báo cáo kết quả định kỳ và KPI cho Team Leader.

Sinh viên 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp.

Thời gian thực tập tối thiểu 3 tháng.

Biết sử dụng Photoshop, Illustrator hoặc có đam mê với thiết kế.

Tư duy sáng tạo, có thẩm mỹ tốt, chăm chỉ và ham học hỏi.

Biết tổ chức công việc, ham học hỏi và chịu được áp lực công việc.

Có tinh thần kỷ luật, tính trách nhiệm cao với bản thân và công việc.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thiết kế POD hoặc yêu thích lĩnh vực TMĐT.

Lương thực tập: 3 triệu/tháng.

Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu.

Được đào tạo kỹ năng thiết kế chuyên sâu cho thị trường POD.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển & có thể trở thành nhân viên chính thức.

Hỗ trợ chứng nhận thực tập và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.

Triển khai và tối ưu quảng cáo Amazon (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display) cho các sản phẩm.

Phát triển và thực thi chiến lược quảng cáo Amazon dựa trên mục tiêu bán hàng, nhận diện thương hiệu và ROI.

Nghiên cứu từ khóa, phân loại nhóm sản phẩm, xây dựng chiến dịch quảng cáo tối ưu ACoS và ROAS.

Theo dõi, phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả hàng tuần/tháng (ACoS, CTR, CPC, doanh thu…).

Thực hiện A/B testing về từ khóa, hình ảnh, bid price để cải thiện hiệu quả.

Đề xuất chiến lược quảng cáo mới dựa trên xu hướng thị trường và dữ liệu.

Cập nhật xu hướng, tính năng Amazon mới (như Amazon DSP Performance+) và áp dụng vào chiến dịch.

Phối hợp với team Product/Content tối ưu listing (SEO on Amazon), đảm bảo sự liên quan, chất lượng traffic, tăng hiệu quả quảng cáo.

Lập báo cáo kết quả chạy quảng cáo theo tuần, tháng. Báo cáo kết quả định kỳ và KPI cho Team Leader.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, hoặc liên quan (ưu tiên MBA, chuyên sâu).

Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh khá tốt.

Đã từng có kinh nghiệm nghiên cứu và phân tích thị trường US. Hoặc có kinh nghiệm về Performance Marketing.

Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm chạy quảng cáo Amazon (ưu tiên POD/e-commerce).

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm SEO Amazon, tối ưu trang listing, hoặc inventory management.

Ưu tiên ứng viên biết sử dụng Helium10, Amazon Attribution, hoặc các công cụ tương tự.

Hiểu biết cơ bản về các loại hình quảng cáo Amazon và cách tối ưu chiến dịch.

Tư duy phân tích số liệu tốt và thành thạo tin học văn phòng.

Chủ động học hỏi, giải quyết vấn đề, có tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp làm việc nhóm.

Lương cứng: 15tr++/tháng + % lợi nhuận theo kết quả bán hàng thực tế.

Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: BHXH, lễ tết, du lịch,...

Tiệc trà, phụ cấp ăn trưa, xăng xe, gửi xe, và ăn tối OT.

Tham gia team building, các hoạt động du lịch, thiện nguyện của công ty.

Môi trường làm việc trẻ trung và năng động, nhiều cơ hội phát triển và được đào tạo kiến thức trong lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế.

Môi trường làm việc năng động, phù hợp làm agency hoặc thương hiệu e-commerce nhanh.

Cơ hội học hỏi, áp dụng công nghệ, phát triển chuyên sâu Amazon Ads.

Thiết kế hình ảnh in và nhận diện sản phẩm. Sáng tạo và design hình ảnh theo yêu cầu của khách hàng.

Thiết kế hình in trên áo T-shirts , nón, giày, túi ,... cho thị trường Âu Mỹ. Chi tiết công việc sẽ được mô tả kỹ khi phỏng vấn.

Báo cáo kết quả định kỳ và KPI cho Team Leader.

Biết dùng Photoshop và vẽ tay.

Biết tổ chức công việc, ham học hỏi và chịu được áp lực công việc.

Có tinh thần kỷ luật, tính trách nhiệm cao với bản thân và công việc.

Có kinh nghiệm design POD ít nhất 6 tháng.

Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: BHXH, lễ tết, du lịch,...

Môi trường thoải mái, năng động, có cơ hội phát triển bản thân và học hỏi chuyên môn.

Được trang bị máy tính riêng phục vụ cho công việc.

Du lịch cùng công ty 1 năm/ lần.