GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Là chuỗi khách sạn thuộc Công Ty Nature Hospitality nổi tiếng với những nơi lưu trú có vị trí đắc địa và thiết kế riêng biệt ở các thành phố DU LỊCH nổi tiếng tại Việt Nam.Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hiện đại, thoải mái và dịch vụ tốt nhất. NATURE HOTEL luôn cố gắng, tận tâm, chu đáo, để trở thành nơi lưu trú an toàn, đáng tin cậy cho khách hàng trong mỗi chuyến du lịch nghỉ dưỡng, khám phá hay công tác của du khách trong và ngoài nước.
Hãy đến với chuỗi thương hiệu NATURE HOTEL để trải nghiệm những kỳ nghỉ dưỡng độc đáo và thư thái nhất!
Nhân Viên Trực Page Kiêm Hotline Full- time
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng
Tiếp nhận và xử lý cácbooking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trongviệc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48giờ.
- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty…để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủvà chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quanchuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
- Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưuđãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệuchính xác đến khách đặt phòng.
Xác nhận – sửa đổi – hủy đặt phòng
Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày
- Thực hiện việc tổng hợp danh sách khách dự kiến check- in, checkout trongngày từ phần
- Với các yêu cầu đặt phòng đặc biệt cho khách VIP, khách Honey Moon… cần thôngbáo sớm cho bộ phận Buồng phòng để kịp thời chuẩn bị chu đáo, kỹ càng
Các công việc khác
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách đặt phòng.
- Kịp thời báo cáo lên quản lý các thông tin phản hồi, phàn nàn về chất lượngdịch vụ khách sạn.
- Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới của bộ phận khi được yêu cầu.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, các khóa bồi dưỡng khi được kháchsạn tạo điều kiện.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác khi được cấp trên chỉ đạo.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thân thiên, hòa nhã, hiếu khách
Cẩn thận, tỉ mỉ
Giới tính: Nam/ Nữ; Độ tuổi: từ 22t trở lên
Có 6 tháng kinh nghiệm làm sale/ trực page
Có kỹ năng lập kế hoạch và làm việc nhóm
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Đóng BHXH theo quy định, nghỉ phép 12 ngày/năm;
- Hỗ trợ đào tạo tại doanh nghiệp, lộ trình công việc rõ ràng;
- Thu nhập 12- 20 triệu
- Đóng BHXH sau 2 tháng thử việc
- Phụ cấp ăn: ăn tại khách sạn
- Thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13,……Du lịch, teambuildinghàng năm theo chính sách chung công ty.
- Mức lương : 6.000.000đ- 7.000.000đ+ Pc ăn + 2% thưởng DT
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/12/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
