GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Công ty Cổ phần Heligate
là một trong những công ty trẻ tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ thông tin mới nhất vào các sản phẩm của mình.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Bạn sẽ là người đồng hành cùng khách hàng – không phải telesale, không chốt đơn, không tiếp khách. Cụ thể:
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua hệ thống chat nội bộ
Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng, rõ ràng
Sử dụng tài liệu có sẵn và được hướng dẫn bài bản bởi mentor trong team
Ghi nhận các sự cố phát sinh (nếu có) và phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý
⏰ THỜI GIAN LÀM VIỆC
*Thời gian đầu training có thể làm giờ hành chính:
T7: 8h45- 12h
Từ t2- t6: 8h45- 18h15, nghỉ trưa 1,5h
*Sau training:
Làm việc 6 ngày/tuần, được tự chọn ngày nghỉ trong tuần – không cố định
Đăng ký ca linh hoạt:
Ca chiều: 16h00 – 22h ( tại công ty) sau đó sẽ về nhà làm onl đến 00h30
Ca sáng: 08h00 – 16h00
Ca đêm: 00h00 – 08h00 (làm tại nhà, không cần đến văn phòng)
Bạn có thể đăng ký ca theo tuần tùy vào thời gian cá nhân, không ép cố định.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên có kinh nghiệm từng làm: CSKH, admin page, điều phối, mod cộng đồng, quản lý đơn hàng…
Nam/Nữ, độ tuổi 20- 30
Yêu cầu tiếng Anh đọc hiểu và giao tiếp cơ bản
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng, thao tác nhanh
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thử việc 1–2 tháng (hưởng 85% lương)
Lương khởi điểm: 11- 15tr + phụ cấp.
Cơ chế tăng lương minh bạch, không chờ “đủ năm”:
Văn phòng riêng biệt, không gian thoáng đãng – yên tĩnh – dễ tập trung
Xét tăng lương định kỳ mỗi 6 tháng
Môi trường trẻ trung – tôn trọng – không drama
Lộ trình phát triển rõ ràng: có cơ hội lên Tổ trưởng/Leader
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/12/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
