GIỚI THIỆU CÔNG TY
Về AXCELA Việt Nam:
Axcela Việt Nam có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo tiếng Anh cho các doanh nghiệp, công ty đa quốc gia và người đi làm tại Việt Nam.
Với mục tiêu đồng hành cùng doanh nghiệp và người đi làm nâng cao kỹ năng giao tiếp, sử dụng tiếng Anh nơi làm việc, Axcela Việt Nam luôn không ngừng đổi mới phương pháp đào tạo, ứng dụng công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người học.
Đi cùng với tầm nhìn và mục tiêu đó, Axcela Việt Nam luôn tự hào với đội ngũ nhân sự trẻ trung, sáng tạo, ham học hỏi và chuyên nghiệp.
Website: https://www.linkedin.com/company/axcela- vietnam
THỰC TẬP SINH BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mức lương
Từ 1 Triệu- Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng như: gọi điện khảo sát ý kiến, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lí khiếu nại của học viên trong quá trình học nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Học viên; từ đó tăng tỉ lệ gia hạn, tái ký khoá học mới đối với Học viên hiện tại và Học viên;
Lên kế hoạch tặng quà, chúc mừng học viên nhân dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,...
Hỗ trợ thực hiện các kế hoạch nâng cao trải nghiệm khách hàng khác do trưởng phòng yêu cầu.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích dữ liệu đánh giá của Khách hàng, làm cơ sở đề xuất kế hoạch nâng cao trải nghiệm khách hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giọng nói dễ nghe, kỹ giao tiếp tốt, cởi mở và có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.
Sinh viên Đại học, Cao đẳng có sở thích và định hướng phát triển ở lĩnh vực trải nghiệm khách hàng, đặc biệt trong mảng giáo dục.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
MS Office, Canva, tin học văn phòng.
Có laptop cá nhân, làm việc tối thiểu 4 ngày/tuần.
Thời gian thực tập: 3- 6 tháng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ đóng mộc và hồ sơ báo cáo thực tập
Phụ cấp: 3.000.000 VND/tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên
Cơ hội làm việc chính thức, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thời gian làm việc: 09:00- 18:00 (Thứ 2- Thứ 6); 08:30- 12:00 (Thứ 7)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/3/2024
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
THỰC TẬP SINH TRỢ LÍ KINH DOANH (SALES ADMIN)
Mức lương
Từ 1 Triệu- Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ các kế hoạch tiếp cận và chăm sóc khách hàng của bộ phận Sales nhưsoạn thảo, gửi Email Marketing, cập nhật thông tin chương trình ưu đãi đếnkhách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên Fanpage, cập nhật thông tin kháchhàng đến bộ phận Sales
Hỗ trợ thực hiện các kế hoạch liên quan đến Bán hàng khác do trưởng phòngyêu cầu.
Tìm kiếp, thu thập và phân loại thông tin khách hàng thông qua các công cụ được hướng dẫn
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có định hướng, mong muốn phát triển ở lĩnh vực Sales, Sales Admin, Chăm sóckhách hàng, đặc biệt trong mảng giáo dục
Chăm chỉ, kỉ luật, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi
Không yêu cầu kinh nghiệm
CÁCYÊU CẦU KHÁC:
Có laptop cá nhân, làm việc tối thiểu 4 ngày/tuần
MS Office, Sử dụng được Canva hoặc các công cụ thiết kế khác, tin học vănphòng
Trình độ học vấn: cao đẳng, đại học
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ đóng mộc và nhận xét thực tập
Cơ hội làm việc chính thức, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Phụ cấp: 3,000,000VND/tháng
Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/3/2024
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
