GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương mại và Vận tải An Anh Quê Hương, thường được biết đến với thương hiệu An Anh Limousine, là một trong những nhà xe uy tín chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách chất lượng cao tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2017, công ty hiện hoạt động mạnh mẽ trên các tuyến đường từ TP.HCM đến Đà Lạt, Ninh Thuận, Phan Thiết và các khu vực lân cận.
TỔNG ĐÀI VIÊN/CSKH
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận & xử lý thông tin khách hàng:
Phản hồi khách hàng trong vòng 5 phút kể từ khi nhận tin nhắn.
Ghi nhận và xử lý các yêu cầu đặt vé, đổi vé, hủy vé, hỗ trợ trung chuyển.
Trực điện thoại hotline, fanpage, Zalo chính thức.
Tư vấn tuyến xe, thời gian khởi hành, giá vé và chương trình ưu đãi.
Giải quyết sự cố:
Hỗ trợ xác minh và xử lý đồ thất lạc.
Lắng nghe và xử lý khiếu nại, sự cố phát sinh trong hành trình.
Phối hợp với tài xế, điều hành, trung chuyển để xác minh thông tin khách yêu cầu.
Báo cáo và phối hợp:
Gửi báo cáo cuối ca cho quản lý tổng đài (gồm checklist cuộc gọi, xử lý khiếu nại, ghi chú quan trọng).
Giao nhận ca, báo cáo tình huống đặc biệt trong ca làm việc.
Cập nhật tình trạng xử lý đồ thất lạc.
Thời gian làm việc
Làm xoay ca: 6h30 – 16h30 | 14h30 – 0h30 | 20h30 – 6h30
Có hỗ trợ cho ca đêm
Nơi làm việc
526 An Dương Vương, phường An Đông, Q5
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, tôn trọng khách hàng.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
Thành thạo các ứng dụng phổ biến như Zalo, Facebook.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong ngành dịch vụ vận tải hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Cẩn thận, trung thực, tinh thần trách nhiệm cao.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói lắp, không nói ngọng.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel…).
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Đóng BHXH sau khi xem xét ký HĐLĐ chính thức.
Thu nhập không giới hạn từ 10- 12tr: Lương cứng + hoa hồng vé bán + thưởng KPI lên đến 3tr
Đồng phục chỉnh tề, chuyên nghiệp được công ty cấp phát đầy đủ.
Đào tạo bài bản quy trình làm việc từ đầu.
1 tháng nghỉ 2 ngày linh hoạt (đăng ký trước với quản lý)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/11/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên xử lý hàng hóa/Nhân viên kho
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và nhập liệu
· Nhập thông tin hàng hóa ký gửi từ khách vào phần mềm quản lý (tên hàng, khối lượng, số lượng, người gửi – người nhận, lộ trình…).
· Đảm bảo dữ liệu chính xác, không sai sót, trùng lặp.
Kiểm tra & đối soát
· Đối soát số liệu nhập trên hệ thống với thực tế hàng hóa tại bến/xe.
· Kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ hàng hóa, hóa đơn, phiếu gửi hàng.
Theo dõi & cập nhật
· Báo cáo nhanh cho bộ phận điều hành khi phát sinh sự cố (hàng hỏng, thiếu, sai thông tin).
· Cập nhật tình trạng hàng hóa (đang vận chuyển, đã giao, tồn kho).
Phối hợp nội bộ
· Làm việc chặt chẽ với bộ phận Hành lý, Điều hành và Tài xế để đồng bộ thông tin.
· Hỗ trợ khách hàng khi cần tra cứu dữ liệu hàng hóa.
Các công việc khác
· Thực hiện báo cáo ca làm việc hằng ngày cho Trưởng bộ phận.
· Tham gia các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Thời gian làm việc
· Làm việc theo
3 ca xoay:
Ca 1: 07h30 – 15h30
Ca 2: 15h30 – 22h30
Ca 3: 22h30 – 07h30
Có hỗ trợ chỗ nghỉ cho ca đêm.
Nơi làm việc
95 Nguyễn Duy Dương, phường An Đông, Q5
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
· Giới tính: Nam/Nữ, từ 20 – 35 tuổi.
· Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên chuyên ngành Kế toán, Quản trị, CNTT hoặc liên quan).
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nhập liệu, kho vận hoặc logistics.
· Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc.
· Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Đóng BHXH sau khi xem xét ký HĐLĐ chính thức.
Đào tạo bài bản quy trình làm việc từ đầu.
Đồng phục chỉnh tề, chuyên nghiệp được công ty cấp phát đầy đủ.
1 tháng nghỉ 2 ngày linh hoạt (đăng ký trước với quản lý)
Mức lương: 7.500.000 VNĐ/tháng
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/11/2025
ỨNG TUYỂN ONLINE
