COMPANY INTRODUCTION
Địa điểm
Hồ Chí Minh
UOB Việt Nam cung cấp dịch vụ tài chính cá nhân và doanh nghiệp cho cả khách hàng Việt Nam và nước ngoài. Nhằm thực hiện cam kết lâu dài trong việc mang dịch vụ và giải pháp tài chính tốt nhất tới khách hàng trong toàn quốc, chi nhánh ngân hàng UOB tại Hà Nội (chi nhánh đầu tiên bên ngoài trụ sở chính tại TP. HCM) được khai trương vào tháng 6/2019. Với việc mở rộng ra khu vực phía Bắc, cùng với mạng lưới liên kết xuyên suốt của UOB trong khu vực, chúng tôi có được lợi thế tốt nhất để kết nối các khách hàng của mình với những cơ hội kinh doanh tại Việt Nam, cũng như hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt những cơ hội kinh doanh tại thị trường ASEAN và xa hơn nữa.
UOB gắn bó với thị trường Việt Nam từ năm 1993. Chúng tôi khởi đầu với một văn phòng đại diện chỉ có ba người, và hai năm sau, trở thành ngân hàng Singapore đầu tiên thành lập văn phòng chi nhánh tại TP. HCM. Ngày 6/8/2018, chúng tôi ghi dấu mốc tiếp theo với việc chính thức thành lập Ngân hàng UOB Việt Nam (UOB Việt Nam) và mở ra một chương mới trong lịch sử của UOB tại Việt Nam. Với đội ngũ hơn 500 nhân viên, UOB Việt Nam là ngân hàng con thứ năm của tập đoàn UOB tại châu Á, thể hiện niềm tin của tập đoàn UOB vào triển vọng thị trường Việt Nam.
Ngân hàng UOB là một ngân hàng hàng đầu tại châu Á với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 500 văn phòng tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ thuộc Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Âu và Bắc Mỹ. Tại châu Á, UOB đặt trụ sở chính tại Singapore, đồng thời hoạt động thông qua các ngân hàng con tại Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam, cũng như các chi nhánh và văn phòng đại diện khác trong khu vực.
Universal Banker- Telesales
Địa điểm
Hồ Chí Minh
JOB DESCRIPTION
About UOB
United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values – Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long- term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.
Job Responsibilities
Sales & Customer Engagement
Execute outbound calls to existing and potential customers from assigned lead lists, focusing on cross- selling loan products within the bank’s portfolio.
Assess customer needs and eligibility to recommend appropriate loan solutions (e.g., personal loans, top- up loans, refinancing).
Ensure timely follow- up to support documentation completion and loan disbursement.
Provide clear, accurate, and professional consultation on loan products and application procedures.
Performance & Leadership Support
Participate in team engagement activities, training sessions, and contribute to a positive and high- performing team culture.
Work closely with the Team Leader to align on sales strategies, campaign execution, and performance tracking.
Mentor and support junior telesales agents by sharing best practices, providing guidance, and assisting in onboarding and skill development.
Consistently achieve and exceed individual sales targets, with higher expectations aligned to senior level performance.
Operational Excellence & Compliance
Ensure all customer interactions comply with internal policies, regulatory requirements, and approved telesales scripts.
Maintain high standards of call productivity, talk time, and conversion rates through effective time management.
Uphold data privacy and confidentiality standards in handling customer information.
Provide feedback to improve sales processes, lead quality, and customer experience.
REQUIREMENTS
Job Requirements
Education & Experience
College degree or higher, preferably in Finance, Banking, Business Administration, or related fields.
Proven track record in achieving sales targets and handling customer portfolios is highly preferred.
Minimum 3 years of experience in telesales, financial product sales, or banking.
Skills & Attributes
Excellent phone communication and consultative selling skills.
Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook); CRM experience is a plus.
Ability to manage time effectively and work under pressure.
Strong interpersonal and mentoring abilities.
High level of self- motivation, resilience, and goal orientation.
What We Offer
A collaborative and dynamic work environment within a leading financial institution
Attractive compensation package with senior- level incentives.
Opportunities for career advancement and leadership development.
Structured training programs and ongoing skill enhancement.
BENEFITS
PaidLeave
Bonus: AnnualSalary Review; Performance Bonus
Tenure Policy(Long- service award);
HealthcarePlan: HealthcareInsurance Policy; Annual Health Check- Up Program
HOW TO APPLY
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 31/12/2025
APPLY NOW
