GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
PITO- Nền tảng công nghệ đặt dịch vụ ăn uống cho doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam
Tham khảo thêm tại website: pito.vn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part- time
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quan sát, ghi nhận và phản hồi khách hàng các vấn đề liên quan đến món ăn song song việc xử lý và báo cáo lại với quản lý.
Kiểm soát định lượng mỗi khay ăn theo khay mẫu: Trực tiếp cân và giám sát- đối chiếu món ăn với khay mẫu chuẩn để đảm bảo khách hàng nhận đúng định lượng ≥ 98%.
Phối hợp với nhân viên vận hành trong ca để đảm bảo chất lượng phục vụ
Giải quyết các đánh giá chưa hài lòng của khách hàng: chủ động liên hệ các khách hàng đã đánh giá tại khu vực được phân công. Đảm bảo trải nghiệm của tất cả các khách hàng trong bữa ăn ổn định.
Linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ
Phục vụ và chăm sóc khách khu vực phân công.
Giám sát Tiêu chuẩn Phục vụ (Trước và trong giờ ăn): đảm bảo chăm sóc khách hàng tốt nhất, cần đảm bảo khay ăn được chia đồng đều, đúng định lượng ngay từ khay đầu tiên dựa vào định lượng khay mẫu.
Kiểm tra vệ sinh CCDC setup (đảm bảo đủ, sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ), đảm bảo các khu vực đã được vệ sinh cuối ca làm.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm F&B hoặc chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt và xử lý linh hoạt.
Có khả năng xử lý tình huống nhanh, sắp xếp các đầu việc hợp lí.
Có thể làm việc ít nhất 3 ngày/ tuần (Thời gian làm việc thứ 2 đến thứ 6 từ 9:00 đến 14:00).
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung.
Phụ cấp gửi xe.
Thu nhập 35.000đ/giờ- 50.000đ/giờ.
Thời gian làm việc linh hoạt.
Phụ cấp cơm trưa.
Cơ hội tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực catering, F&B, chăm sóc khách hàng, tổ chức sự kiện và vận hành theo hệ thống quy trình.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/1/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
