[HCM] Cửa Hàng Owl Brand Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Customer Relationship Management Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Hiện Owl Brand đang là một trong những thương hiệu có tầm ảnh hưởng về thời trang tiêu dùng, thời trang thường ngày của giới trẻ.
Công ty thời trang hoạt động dưới dạng công ty local brand từ năm 2018

Customer Relationship Management

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Quản lý cập nhật dữ liệu khách hàng ở tất cả kênh bán: Thu thập, lưu trữ, làm sạch và phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của họ.

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng: Tương tác với khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, email, ZOA , Pos ), giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

• Triển khai và tối ưu hóa hệ thống CRM: Đảm bảo hệ thống CRM hoạt động hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và khách hàng.

• Phân tích và báo cáo: Theo dõi các chỉ số CRM, phân tích hiệu quả các chiến dịch và đưa ra các báo cáo định kỳ.

• Phối hợp với các bộ phận khác: Làm việc với bộ phận Sale, Marketing, CSKH để đảm bảo sự thống nhất trong việc quản lý quan hệ khách hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Kỹ năng giao tiếp và tương tác khách hàng tốt qua hệ thống CRM

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề khi xảy ra trong hệ thống

• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ CRM (như Salesforce, HubSpot, v.v.).

• Kỹ năng làm việc độc lập.

• Có kiến thức về marketing và bán hàng.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

• Thu nhập: Mức lương thỏa thuận theo năng lực + các khoản thưởng năm, theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc (Lương cơ bản + KPI)

• Thử việc tối thiểu 1 tháng với mức lương 85% lương đề xuất

• Chính sách ưu đãi giảm giá cho nhân viên.

• Được hưởng lương thưởng cao và các chế độ phúc lợi (BHXH, BHYT, thưởng ngày lễ, Tết, Teambuilding…) theo chính sách của công ty.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/11/2025

ỨNG TUYỂN ONLINE

1 ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-04 18:20:03