GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
NHÂN VIÊN KINH DOANH SALE ONLINE
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn, trả lời khách hàng online:
Tiếp nhận, phản hồi nhanh chóng tin nhắn, comment của khách hàng trên Facebook, Instagram, TikTok.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật tình trạng đơn hàng trên hệ thống quản lý.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, chốt đơn và phối hợp bộ phận vận hành để giao hàng.
Kiểm tra feedback trên Google Reviews, Grab, Shopeefood:
Tổng hợp phản hồi, báo cáo cho cấp quản lý và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Thường xuyên theo dõi, kiểm tra các đánh giá của khách hàng trên Google Reviews.
Gợi ý giải pháp, chủ động liên hệ khách (nếu cần) để cải thiện trải nghiệm và đánh giá của khách hàng.
Seeding trên các nền tảng social:
Lên kế hoạch và phối hợp với team marketing để phát triển nội dung seeding phù hợp từng chiến dịch
Viết comment, thả reaction và tạo tương tác tự nhiên để xây dựng niềm tin từ khách hàng tiềm năng.
Thực hiện seeding, tăng độ phủ thương hiệu trên Facebook, Instagram, TikTok, các diễn đàn, hội nhóm phù hợp với sản phẩm/dịch vụ.
Quản lý & phản hồi bình luận:
Chủ động rep comment tích cực, xử lý bình luận tiêu cực trên các bài đăng social của công ty.
Theo dõi các bài đăng quảng cáo để đảm bảo comment được trả lời đầy đủ, kịp thời.
Báo cáo những comment bất thường cho quản lý để xử lý kịp thời.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thành thạo các nền tảng Facebook, Instagram, TikTok.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Marketing, Truyền thông, Kinh doanh.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trách nhiệm với công việc.
Có kinh nghiệm seeding hoặc chăm sóc khách hàng online là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, linh hoạt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Tham gia BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo quy định công ty.Làm việc 3 ngày/ tuần trực tiếp tại văn phòng ở Thảo Điền, những ngày còn lại sẽ làm online.
Được đào tạo về kỹ năng bán hàng online và chăm sóc khách hàng.
Thu nhập từ 6.500.000- 8.000.000
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển nghề nghiệp.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/9/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
3 ứng viên
