GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Lầu 3, Tòa nhà Star Building, 31ter–33bis Mạc Đĩnh Chi, Phường Sài Gòn, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Full- time
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Cập nhật tình trạng lô hàng và thông tin chuyến bay cho khách hàng kịp thời.
Báo cáo tình hình công việc, các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến quy trình khi cần thiết.
Làm việc với đại lý, hãng hàng không, kho và các bên liên quan để sắp xếp chuyến bay, đặt chỗ và theo dõi lịch trình vận chuyển.
Hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý các vấn đề phát sinh (delay, thiếu chứng từ, claim…).
Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Operations, Documentation, Accounting) để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi booking hàng không (xuất – nhập khẩu) từ khách hàng.
Chuẩn bị, kiểm tra và xác nhận chứng từ: MAWB, HAWB, Invoice, Packing List, Arrival Notice, v.v.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Air Freight Forwarding / Customer Service – Air Shipment.
→ Ứng viên mới vẫn sẽ được hướng dẫn và đào tạo theo quy trình của công ty.
Hiểu biết về quy trình xuất nhập khẩu hàng không, chứng từ và quy định hải quan.
Kỹ năng giao tiếp và viết email tiếng Anh tốt (làm việc với khách hàng và đại lý quốc tế).
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng xử lý tình huống nhanh.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo quy định.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định của Luật Lao động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/11/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
6 ứng viên
