COMPANY INTRODUCTION
AEON hiện là một trong những tập đoàn thương mại bán lẻ lớn nhất trên thế giới với 179 liên doanh trong và ngoài nước Nhật Bản. Được thành lập từ năm 1758, với lịch sử trải dài trên 260 năm, Tập đoàn AEON là một trong những nhà bán lẻ lâu đời nhất tại Nhật Bản.
Trong suốt quá trình hoạt động của mình, Tập đoàn AEON duy trì một cam kết không hề thay đổi đó là luôn đặt ra tiêu chí “Khách hàng là trên hết”. Nguyên tắc cơ bản của Tập đoàn AEON chính là hướng tới một xã hội thịnh vượng, ổn định và hòa bình thông qua hoạt động bán lẻ. Với trách nhiệm đó, Tập đoàn AEON đã có được lòng tin của khách hàng cũng như mở rộng hoạt động kinh doanh không chỉ tại Nhật Bản mà còn tại các quốc gia khác trong khu vực Châu Á trong một khoảng thời gian dài.
AEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Văn phòng Đại diện (01/12/2009 – 10/07/2012). Ngày 07/10/2011: Được sự chấp thuận từ UBND Tp.Hồ Chí Minh, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức được thành lập, đầu tư cho các hoạt động về xây dựng, tổ chức, quản lý và kinh doanh các mô hình Trung tâm thương mại, Trung tâm bách hóa tổng hợp và Siêu thị (TTBHTH&ST) hiện đại.
Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng
Tính chất công việc
Thực tập
JOB DESCRIPTION
Phân tích & Báo cáo dữ liệu:
SSC (Self Service Checkout), KIOSK: Tổng hợp giao dịch theo tuần, tháng và phân tích số liệu, đề xuất giải pháp cải tiến
Customer Voice: Xem xét báo cáo Customer Voice (CV), kiểm tra và thực hiện việc chuẩn bị báo cáo, tư vấn/đưa ra đề xuất một cách hiệu quả.
Thiết kế POP (bảng giá), biển hiệu/standee, powerpoint cho dự án CSS (dịch vụ và chăm sóc khách hàng)
Tạo tệp POP để đào tạo hoặc báo cáo
Thực hiện POP, quảng cáo cho các chương trình khuyến mãi để quảng bá dịch vụ của AEON
Nghiên cứu Marketing
Khảo sát đối thủ cạnh tranh (Tập trung vào xu hướng SSC và các dịch vụ công nghệ mới)
Nắm bắt xu hướng mua sắm tại Việt Nam và Châu Á/Thế giới
Hỗ trợ và làm các công việc được CSS Manager phân công
Lên ý tưởng/ đề xuất mới về “Non- cash” / “Self Service” (SSC/Kiosk)
REQUIREMENTS
Sinh viên năm 3, 4 Đại học chuyên ngành Khoa học xã hội, Quản trị kinh doanh hoặc Marketing là một lợi thế
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh
Có tư duy về dịch vụ & chăm sóc khách hàng
Có khả năng sử dụng căn bản Canva
BENEFITS
Xác nhận thực tập theo mẫu của công ty
Hướng dẫn công việc chi tiết
Hỗ trợ bữa ăn canteen
Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc phù hợp thời gian học
Hỗ trợ xe đưa đón cho các bạn ở xa ( Q.7, Q.Bình Thạnh, TP.Thủ Đức)
Hỗ trợ laptop trong quá trình làm việc
HOW TO APPLY
Deadline: 23:59 23/2/2024
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
Submit your application via the APPLY NOW button below.
APPLY NOW
