[HCM] Công Ty ADC Group Tuyển Dụng Nhân Viên Điều Hành Tour/Kinh Doanh Gạo Full-time 2025

• Lên kế hoạch chi tiết cho từng tour: lịch trình, phương tiện di chuyển, nơi lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan... Tính giá tour, lập báo giá và xây dựng chương trình tour cụ thể.
• Liên hệ và làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, xe, hướng dẫn viên). Đặt dịch vụ và kiểm tra xác nhận đặt chỗ. Giám sát chất lượng dịch vụ trước và trong tour, đảm bảo mọi khâu đều đúng tiến độ và tiêu chuẩn. Phối hợp với hướng dẫn viên xử lý các phát sinh trong quá trình diễn ra tour.
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý sự cố, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Đảm bảo sự hài lòng và an toàn cho khách du lịch.
• Làm báo cáo và tổng kết tour: Ghi nhận phản hồi từ khách và hướng dẫn viên, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến.

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành, Ngoại ngữ, Quản trị Du lịch – Khách sạn...
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour, quản lý dịch vụ,...
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour trong nước/quốc tế. Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy. Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
• Thành thạo vi tính văn phòng; biết ngoại ngữ là một lợi thế (Anh, Trung, Hàn...). Am hiểu về điểm đến du lịch trong nước và/hoặc quốc tế.

- Thực hiện đúng mục tiêu doanh số bán hàng đã cam kết;

- Chăm sóc khách hàng cũ, mở khách mới;

- Cập nhật doanh số bán hàng, phân tích thị trường, báo cáo kết quả cho quản lý theo ngày/tuần/tháng;

- Phối hợp với Cửa hàng trưởng và Sale Admin để lên đơn bán hàng, chăm sóc Khách hàng, cân đối tồn kho; đối chiếu công nợ với khách hàng, nhắc nhở thu hồi công nợ theo thời hạn hợp đồng;

- Cập nhật thông tin thanh toán đơn hàng;

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của Khách hàng hoặc đề xuất lên cấp trên;

- Phối hợp với phòng ban khác thực hiện mục tiêu doanh số chung;

- Đề xuất phương án giải quyết vấn đề nếu cần thiết

- Cập nhật báo cáo cho quản lý theo yêu cầu

- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

- Kinh nghiệm vị trí Sales ít nhất 1 năm; (Ưu tiên ngành Gạo/Thực phẩm)

- Thành thạo Microsoft office;

- Sử dụng laptop cá nhân;

- Kỹ năng phân tích số liệu, suy nghĩ logic;

- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và giao tiếp tốt;

- Chủ động trong công việc, tinh thần trách nhiệm và trung thực;

- Có thể đi công tác khi có yêu cầu từ cấp trên.

• Thử việc: 2 tháng
• Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 từ Thứ hai - Thứ sáu và 8:00 - 12:00 Thứ bảy
• Ngày nghỉ: Nghỉ phép năm, lễ tết theo quy định
• Phúc lợi:

  - Mức lương chính: 5.500.000đ/ tháng
  - Phụ cấp cơm trưa: 30.000đ/ ngày
  - Doanh số theo KPI (được tính sau khi hoàn tất đơn hàng: bán hàng - thu tiền)