Hải Phòng_ IT Application Support _ TS012601-Appsupport

TALENT SUCCESS
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

 Determine Business Needs: 



  • Conduct user wish assessments and evaluate existing applications against user requirements. 

  • Collaborate with key users and stakeholders to discuss efficiency improvements and draft functional specifications.

  • Develop technical specifications, liaise with suppliers, and instruct them to generate new application versions.

  • Test and report on new versions, ensuring alignment with user requirements. 


Transfer to Users: 



  • Develop user instructions and provide training to employees on new applications and working methods.

  • Ensure clarity and efficiency in documentation, log test cases, and changes. 


Guidance and Troubleshooting: 



  • Manage applications, resolve faults, and escalate issues if necessary.

  • Supervise application use, maintain guidelines, and control access and security.

  • Measure application performance, identify discrepancies, and communicate with users.

  • Conduct training for new users and troubleshoot common issues. 


Assistance and Administrative Duties: 



  • Provide global communication and support for application users.

  • Record and analyze fault data, maintain interfaces, and report on application usage.

  • Manage help desk system, recording and reporting problems and solutions.

  • Update basic information in the system. 


Your role & responsibilities

1. Understanding



  • Having experience in 3DX, AutoCAD or similar applications

  • Understanding in engineering BOM, part and drawings

  • Current basic knowledge of ICT related to servers, networking.


2. Problem solving



  • Able to work independently under pressure

  • Identifies critical issues with ease.

  • Exhibits confidence and an extensive knowledge of emerging industry practices when solving business problems.

  • Pushes creative thinking beyond the boundaries of existing industry practices and cli-ent mindsets.


3. Communication skill



  • Listens to others and accepts input from stakeholders (business analyst or business users)

  • Clearly articulate ideas and thoughts verbally.

  • Accurately prepares written business correspondence that is coherent, grammatically correct, effective and professional


4. Teamwork



  • Proactively with multiple internal and external stakeholders

  • Facilitates effective team interaction.

  • Acknowledges and appreciates each team member's contributions

  • Able to work with other topics which manager assign to


Your skills & qualifications

  • Having experience in 3DX, Autodesk suites is an advantage. 

  • At least 2 years of experience in ICT (servers, networking…) 

  • Able to work independently and proactively with internal & external stakeholders 

  • Excellent oral and written communication skills in English. 

  • Basic Knowledge of implementation and configuration of enterprise systems such as CRM, or ERP 

  • Willing to work/learn with other topics which company requires to do 

  • Proficient with Microsoft O365 product suite 


Benefits for you
  • Good Offer

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:34:13

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Hải Phòng_ IT Application Support _ TS012601-Appsupport - Mã tin đăng: 4052152. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

TALENT SUCCESS

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
IT phần mềm
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
29/03/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây