Guest Relationship Officer

Ghi nhận, tổng hợp lời khen của khách hàng, báo cáo cho Quản lý CSKH
Kiểm tra chất lượng dịch vụ Call Center và phản hồi kịp thời
Tiếp nhận thông tin từ Call Center và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan.
Quản lý chất lượng dịch vụ, tác phong, diện mạo của nhân sự tại khu vực vận hành.
Tiếp nhận và giải quyết/trả lời khiếu nại/phản hồi của khách hàng trực tiếp và qua Fanpage, Google của KidZania.

Quyền lợi:

Hoạt động team building, du lịch...
100% lương thử việc.
Lương: 11.000.000 VNĐ
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Được tham gia đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước

Kỹ năng giao tiếp, tư duy dịch vụ, tổ chức sự kiện
Từ 02 năm kinh nghiệm tại vị trí liên quan
Có kinh nghiệm trong hoạt động giải trí dịch vụ, môi trường giáo dục (mẫu giáo) là một lợi thế.
Trung thực, có trách nhiệm.
Sẵn sàng làm việc theo lịch trình linh hoạt (cuối tuần/ngày lễ).

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-02 11:30:34