Guest Relation Officer (Korean Speaking)

- Welcome, greet, offer service, give send- off, room- check and ensure everything as prescribed.
Đón tiếp, chào hỏi cung cấp dịch vụ, tiễn khách, kiểm tra phòng và đảm bảo mọi thứ đúng theo quy định.
- Receive compliments with courtesy and keep track of complaints.
Nhận các lời khen của khách một cách lịch thiệp và theo dõi từng việc phàn nàn.
- Report all issues related to customer service in the book handed to manager.
Báo cáo tất cả các vấn đề liên quan đến việc phục vụ khách vào sổ bàn giao để người quản lý xem.
- Support FOM, Assistant FOM in instructing and supervising the FO operations.
Hỗ trợ cho Trưởng, phó bộ phận Tiếp tân (FOM, Asst. FOM) trong việc hướng dẫn và giám sát các hoạt động của bộ phận Tiếp tân.
- Ensure good customer service delivered to every individual at Lobby.
Đảm bảo việc phục vụ khách đến từng cá nhân tại bộ phận Tiếp tân.

- Customers problem solving / Có kỹ năng xử lý vấn đề với khách hàng.
- Can communicate in Korean very well/ Tiếng Hàn tốt
- Office computer literacy/ Tin học văn phòng
- Graduated in College / University and/or with minimum 01 working experience at the same level in 04- 05 stars Hotel/Resorts/ Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học và có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/khu nghỉ dưỡng 4- 5 sao
- Teamwork Skills./ Làm việc đồng đội

- Professional working enviroment with international brand / Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thương hiệu quốc tế
- A highly competitive remuneration package / Lương thưởng cạnh tranh
Reimburse flight ticket (or bus ticket)/ Hoàn tiền vé máy bay (hoặc vé xe buýt)
Activity: Birthday Party, Year End Party…/ Hoạt động: Tiệc sinh nhật, Tiệc tất niên ...
Other benefit arrcording to company policy and Law Labor/ Các quyền lợi khác theo chính sách của công ty và Luật Lao động.
Free staff accommodation / Chỗ ở miễn phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-28 12:20:29