[GOLDEN LOTUS GRAND - 86 LÊ QUANG ĐẠO] - GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG (HOUSEKEEPING SUPERVISOR)

- Kiểm kê kho vải, hóa chất, công cụ dụng cụ định kỳ.
- Báo cáo và theo dõi tình trạng hư hỏng, phối hợp với bộ phận Kỹ thuật để sửa chữa kịp thời.
- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng cho Trưởng bộ phận.
- Theo dõi tình trạng phòng (vacant/occupied/dirty/clean) và phối hợp chặt chẽ với bộ phận Lễ tân.
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
- Kiểm tra chất lượng phòng sau khi nhân viên hoàn thành, đảm bảo đạt tiêu chuẩn khách sạn 4 sao.
- Kiểm tra, giám sát việc sử dụng amenities, minibar, linen, đảm bảo tiết kiệm và đúng quy định.
- Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách liên quan đến vệ sinh phòng.
- Phân công công việc và giám sát nhân viên buồng phòng theo ca làm việc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

- Trung thực, trách nhiệm, có tinh thần lãnh đạo.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1–2 năm ở vị trí Giám sát buồng phòng hoặc tương đương tại khách sạn 3–4 sao.
- Có kỹ năng quản lý, phân công và đào tạo nhân viên.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày Lễ.
- Kỹ năng kiểm tra chi tiết, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
- Ưu tiên ứng viên có mong muốn gắn bó lâu dài.
- Am hiểu tiêu chuẩn vệ sinh và quy trình vận hành bộ phận Housekeeping.

- Chế độ sinh nhật, hiếu hỉ, team building hàng năm.
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
- Service charge hấp dẫn hàng tháng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và có định hướng phát triển lâu dài.
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng bộ phận Housekeeping.
- Thưởng doanh thu, thưởng Lễ – Tết theo quy định.
- Hỗ trợ cơm ca và cấp phát đồng phục.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 11:30:03