Giao Dịch Viên - Universal Banking Officer

Mô tả công việc:
40% Vận hành , 60% Kinh doanh
Thực hiện các giao dịch và cung cấp dịch vụ khi khách hàng có yêu cầu
 Tiếp nhận tất cả các yêu cầu, khiếu nại từ phía khách hàng để có phương án giải quyết hợp lý
 Cung cấp dịch vụ và giải quyết các yêu cầu của khách hàng cá nhân một cách nhanh nhất, tốt nhất .
 Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền
gửi...) theo đúng thủ tục của TCB.
Tư vấn, khơi gợi nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm của TCB
 Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình, các chiến dịch bán hàng mới của TCB.
phẩm của vị trí được yêu cầu
 Khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, bán thêm các sản phẩm trong bộ sản
Báo cáo và kiểm tra
 Là thành viên của tổ tiếp quỹ ATM tại CN/PGD/vùng lân cận.
 Thực hiện các công việc theo sự phân công của KSV/Trưởng nhóm GDV.
dịch
 Kiểm tra chứng từ đã hạch toán giao dịch của ngày hôm trước.
 Đối chiếu giao dịch, kiểm tra số lượng tiền mặt, đảm bảo số dư tại quỹ đúng và đủ sau khi hết giờ giao
 Kiểm tra các giao dịch/chứng từ phát sinh trong ngày vào cuối ngày
 Lập báo cáo hàng ngày sau khi hết giờ giao dịch

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (Chấp nhận sinh viên chờ bằng có giấy xét tốt nghiệp tạm thời)
- Kỹ năng:
 Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
 Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác.
 Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốtm chịu được áp lực công việc cao
 Có kỹ năng bán hàng tốt và có thiên hướng bán hàng.
Yêu cầu khác: Ngoại hình ưa nhìn
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm Giao dịch viên, TTS tại các ngân hàng tại địa bàn Hà Nội

- Ký hợp đồng lao động và hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi và các chương trình ưu đãi dành cho CBNV
- Hệ thống quy trình/phân công công việc rõ ràng
- Được tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Lương cứng: Từ 9tr- 11tr (khi đi làm đủ các ngày trong 1 tháng) + Lương kinh doanh hàng tháng (Nhận theo quý)
Địa chỉ làm việc: Khu vực Hà Nội

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-22 21:25:02