GIÁM SÁT LỄ TÂN - Front Office Supervisor

- Tham gia trực tiếp các công việc chuyên môn của lễ tân.
- Phân công giao việc cụ thể cho nhân viên các vị trí trong ca làm việc.
- Kết nối, tạo mối quan hệ tốt giữa các vị trí trong ca làm việc.
- Cập nhật trên hệ thống số lượng khách để triển khai công việc
- Thực hiện các công việc hợp lý khác do TBP ủy quyền và phân công từ cấp trên.
- Kiểm tra tác phong diện mạo của các vị trí trong ca làm việc.
- Giải quyết thỏa đáng các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thuộc thẩm quyền
- Kiểm tra và điều chỉnh lại việc set up tiền sảnh đúng theo quy định.
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên lễ tân, nhân viên chăm sóc khách hàng (cả nhân viên mới và nhân viên cũ).

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ và tinh thần trách nhiệm cao.
- Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc.
- Nam/ Nữ: 20- 30 tuổi
- Hình thức: ưa nhìn, ngoại hình khá.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Du lịch khách sạn, lữ hành, ...
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc tập thể tốt
- Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm tại vị trí tương đương.

Lương hấp dẫn cạnh tranh theo năng lực
Các chế độ phúc lợi tốt nhất
Đầy đủ chế độ Bảo hiểm theo quy định nhà nước
Hưởng service charge thử việc, chính thức
+ Chế độ ăn ca đối với tất cả CBNV
+ Được đánh giá, nâng lương định kỳ tối đa 12 tháng / lần hoặc nhiều hơn tùy năng lực anh chị thể hiện
+ Nhà nhân viên xây mới, khang trang, đầy đủ thiết bị tiện nghi
+ Được du lịch, nghỉ mắt hàng năm theo chính sách công ty
+ Được làm việc, được tham gia các khóa đào tạo liên tục và hiệu quả của công ty
+ Có các chế độ ưu đãi cho người nhà, thân nhân của CBNV
Và rất nhiều chính sách, phúc lợi khác khi trở thành thành viên cùng cộng tác với chúng tôi.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-18 14:00:04