Giám sát Lễ tân

- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
- Thực hiện việc quản lý nhân viên và triển khai các công việc do Trưởng lễ tân quy định.
- Kiểm tra phòng khách, gặp gỡ và đón chào khách, giải quyết các phàn nàn của khách và đưa ra hướng giải quyêt thích hợp nhằm cải thiện quy trình làm việc, đảm bảo sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng.
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân .
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check- in, check- out và quản lý doanh thu.
- Giám sát tất cả các hoạt động bộ phận Lễ tân của khu nghỉ dưỡng.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao phó.

Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Ưu tiên đã làm việc trong các ngành liên quan đến dịch vụ du lịch, khách sạn
Học vấn:
• Các chứng chỉ liên quan là một lợi thế
• Tốt nghiệp Cao đẳng,trở lên các ngành nghề liên quan
Kỹ năng:
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Kỹ năng giao tiếp và kết nối tốt
Kiến thức:
• Hiểu biết về ngành du lịch và khách sạn
• Hiểu biết về chuyên môn nghiệp vụ
Phẩm chất cá nhân và yêu cầu khác
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
• Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình
• Tinh thần cầu tiến, sáng tạo và có khả năng làm việc dưới áp lực.

- Môi trường làm việc NĂNG ĐỘNG- SÁNG TẠO- TRẺ TRUNG
- Được cấp đồng phục
- Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế... Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Nhà nước
- Được cung cấp bữa ăn
- Được thưởng ngày Lễ, Tết, lương tháng thứ 13…
- Tiền lương: Thỏa thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:15:04