Giám Sát Buồng Phòng

- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Kiểm tra phòng khách và khu vực công cộng để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn về vệ sinh, bảo trì và trang bị.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về các quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.
- Đảm bảo trạng thái phòng được thông báo, cập nhật kịp thời và đồng nhất với bộ phận Lễ tân.
- Quản lý kho vật tư vệ sinh, đồ dùng cho khách và đồ vải, đảm bảo mức tồn kho đầy đủ và báo cáo nhu cầu bổ sung.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ các chính sách, quy trình của khách sạn và các quy định về an toàn lao động.
- Báo cáo các vấn đề về vận hành hoặc bảo trì cho bộ phận liên quan.
- Giám sát và điều phối công việc hàng ngày của bộ phận, bao gồm phân công ca làm việc, giao nhiệm vụ và theo dõi hiệu suất.
- Chịu trách nhiệm giám sát và điều phối đội ngũ nhân viên Buồng phòng để đảm bảo các tiêu chuẩn cao nhất về vệ sinh, trật tự và thẩm mỹ được duy trì trong toàn bộ khu du lịch, bao gồm các phòng khách, khu vực công cộng và khu vực dành cho nhân viên.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Thái độ tích cực, chủ động trong công việc
- Có khả năng tiếp nhận thông tin và giải quyết vấn đề tốt.
- Đã có 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong Resort, khách sạn 4 – 5 sao
- Trung thực, cẩn thận, sẵn sàng học hỏi, nhanh nhẹn
- Có thể giao tiếp được Tiếng Anh trong phạm vi công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt .
- Chịu khó, nhiệt tình, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.

- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh, xứng đáng với năng lực
- Làm việc tại khách sạn tiêu chuẩn 5 sao, trung tâm Đà Lạt
- Chế độ phúc lợi tốt: BHXH đầy đủ, thưởng Lễ – Tết, hỗ trợ bữa ăn, đồng phục
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, cơ hội phát triển lâu dài

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-13 14:40:02