Trách nhiệm
Chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển mạng lưới Cộng tác viên và triển khai bán các sản phẩm Thẻ tín dụng, các Sản phẩm khác của Ngân hàng theo từng thời kỳ, thông qua mạng lưới cộng tác viên trực thuộc để đạt được mục tiêu kỳ vọng.
Xây dựng chiến lược phát triển mạng lưới CTV:
Lập kế hoạch chiến lược phát triển mạng lưới CTV dựa trên mục tiêu kinh doanh của ngân hàng
Phân tích thị trường để xác định các khu vực tiềm năng và đối tượng CTV phù hợp.
Đề xuất các chính sách, chương trình khuyến khích và hỗ trợ CTV.
Tuyển chọn và đào tạo CTV:
Giám sát và đánh giá chất lượng hoạt động của CTV.
Tổ chức các chương trình tuyển chọn CTV đảm bảo chất lượng và phù hợp với tiêu chí ngân hàng.
Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và quy trình nghiệp vụ cho CTV.
Quản lý và phát triển mạng lưới CTV:
Xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả để theo dõi, đánh giá và hỗ trợ hoạt động của CTV
Đảm bảo sự gắn kết và động lực làm việc của mạng lưới CTV thông qua các chương trình khen thưởng động viên
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến CTV, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và nội quy ngân hàng.
Phối hợp liên phòng ban:
Đề xuất các giải pháp công nghệ nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc của CTV.
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban như Marketing, Sản phẩm, Pháp chế và Công nghệ để đảm bảo hỗ trợ tối ưu cho mạng lưới CTV.
Báo cáo và phân tích:
Phân tích dữ liệu để đề xuất các cải tiến trong chiến lược phát triển mạng lưới.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động của mạng lưới CTV và báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính- Ngân hàng hoặc các lĩnh vực có liên quan.
Nắm rõ các chính sách, quy định và hệ thống vận hành trong lĩnh vực ngân hàng.
Kinh nghiệm tuyển dụng và phát triển đội ngũ: Có kinh nghiệm xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự.
Kinh nghiệm: có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản, hoặc bán lẻ; Hoặc Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm phát triển mạng lưới cộng tác viên/đại lý đa ngành nghề, ưu tiên trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
Am hiểu thị trường bán lẻ (KHCN), nhu cầu khách hàng và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng;
Kỹ năng chuyên môn:
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt.
Kỹ năng thuyết trình, quản trị rủi ro và giải quyết vấn đề hiệu quả;
Kỹ năng lãnh đạo, tư duy chiến lược và sáng tạo tốt;
