Vị trí: Director of Sales & Marketing (DOSM)
Báo cáo trực tiếp : General Manager- Giám đốc điều hành
Quản lý: Sales & Marketing Team, Reservation
I- MỤC TIÊU VỊ TRÍ DOSM
nội địa và quốc tế tại Quảng Ninh, đồng thời nâng cao nhận diện thương hiệu D’lioro trong phân khúc 5
Xây dựng và điều hành chiến lược kinh doanh & marketing tổng thể cho toàn bộ sản phẩm lưu trú và dịch
vụ (hotel + villa + serviced apartment + F&B + MICE), tối ưu doanh thu theo phân khúc khách du lịch
II- TRÁCH NHIỆM CHI TIẾT
Chiến lược Doanh thu
- Phát triển chiến lược Revenue theo từng loại sản phẩm:- Khách sạn: transient, corporate, OTA- Villa & Apartment: long stay, family/leisure, group booking
- Phối hợp với Ban số hóa tối ưu RevPAR và ADR theo mùa cao thấp tại Quảng Ninh (weekend, dịp lễ, mùa hè).
- Xây dựng kế hoạch bán hàng hàng năm/quý theo phân khúc.
Thị trường & Phân phối
- Tối ưu hóa chính sách giá theo khu vực và sản phẩm villa/apartment riêng biệt.
- Xây dựng và quản lý kênh phân phối đa dạng: OTA, TA/Wholesaler, Corporate, MICE, DMCs.
- Phát triển thị trường nguồn trọng điểm: Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bắc Giang, TP Hồ Chí Minh +thị trường quốc tế (Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc…).
MICE & Sự kiện
- Thiết kế các gói MICE + team building + wedding destination phù hợp với tài sản phức hợp (villa group + hotel room).
- Xây dựng mối quan hệ đối tác với công ty tổ chức sự kiện tại Quảng Ninh–Hà Nội.
- Tối đa hóa doanh thu F&B từ hội nghị, tiệc cưới, sự kiện doanh nghiệp.
Marketing & Thương hiệu
- Xây dựng chiến lược thương hiệu tổng thể, nhấn mạnh điểm khác biệt của mô hình “Hotel – Villa – Apartment” quy mô lớn tại Quảng Ninh.
- Theo dõi và tối ưu ROI cho các chiến dịch quảng bá sản phẩm.
- Quản trị Digital Marketing (website, SEO, Ads, social media) tập trung vào tăng direct booking.
Quản lý & Phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, huấn luyện và lãnh đạo đội Sales & Marketing theo phân khúc.
- Xây dựng văn hóa bán hàng hướng đến kết quả cao.
- Thiết kế KPI chi tiết theo sản phẩm và kênh phân phối.
