Nhiệm vụ chính
Lập kế hoạch, chiến lược và triển khai thực hiện kế hoạch, chiến lược kinh doanh.
- Xây dựng, triển khai thực hiện và đánh giá các kế hoạch, chính sách và các chương trình/hoạt động của Kênh Offline, Kênh Online và Kênh phát triển thị trường: sản phẩm, giá, phân phối, bao phủ, trưng bày, khuyến mãi, quảng cáo, PR, chiết khấu, kích hoạt thương hiệu, Hội thảo thương mại, Hội nghị khách hàng, tung/tái tung sản phẩm và các chương trình thi đua bán hàng.
- Quản lý ngân sách và điều chỉnh nếu cần và tìm cách tối ưu hóa ngân sách để đạt được lợi nhuận.
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược kinh doanh tổng thể cho Công ty, bao gồm 2 nhãn hàng thời trang cao cấp: Pantio và Jan.
- Triển khai và giám sát chặt chẽ các chỉ số đo lường hiệu suất chính cho các mục tiêu bán lẻ của hệ thống.
- Tập trung triển khai và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tại hệ thống offline,online và phát triển thị trường.
- Lập kế hoạch, mục tiêu kinh doanh theo tháng, quý, năm trình Ban giám đốc phê duyệt làm cơ sở thực hiện.
- Chịu trách nhiệm toàn diện về lợi nhuận, định hướng phát triển và tốc độ tăng trưởng bền vững của Công ty.
- Tìm hiểu sâu thị trường, triển khai khảo sát, phân tích: ngành hàng, thị trường, nhu cầu, thị hiếu của khách hàng và đề xuất kế hoạch, triển khai thực hiện các kế hoạch đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh.
- Cập nhật, đánh giá thường xuyên, chính xác tình hình thị trường và đối thủ cạnh tranh để nhanh chóng đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý, hiệu quả.
Quản lý hệ thống cửa hàng, Kênh Online, Showroom nhượng quyền và Phát triển thị trường
- Phát triển kinh doanh (mở các điểm bán mới theo kế hoạch BOD duyệt).
- Đàm phán và hoàn thiện hợp đồng với khách hàng, đối tác và Showroom nhượng quyền.
- Quản lý khách hàng: khảo sát, đánh giá, lựa chọn và gia tăng hiệu quả hợp tác với khách hàng.
- Quản lý hệ thống cửa hàng, Showroom nhượng quyền, online và Kênh phát triển thị trường.
Quản lý mối quan hệ khách hàng và đối tác
- Cải tiến liên tục để mang lại trải nghiệm thỏa mãn nhất cho khách hàng của công ty.
- Thiết kế và triển khai các chương trình/hoạt động chăm sóc, phát triển Khách hàng tại Kênh Offline Kênh Online và Kênh Phát triển thị trường.
- Thiết lập, nuôi dưỡng và phát triển các mối quan hệ kinh doanh bền vững với Khách hàng, đối tác.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ
- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo và huấn luyện trên lớp và thực địa.
- Khảo sát và đánh giá nhu cầu đào tạo.
- Chỉ đạo, giám sát, hướng dẫn và đánh giá kết quả và hiệu chỉnh công việc của các bộ phận trực thuộc.
- Quản lý các kế hoạch phát triển Nhân viên.
- Triển khai tuyển dụng và đào tạo hội nhập.
- Quản lý đánh giá thực hiện công việc của nhân viên tháng/quý/năm.
Chuẩn hóa các Quy trình, Quy định và các Tiêu chuẩn thực hiện công việc
- Khảo sát, phân tích, đánh giá, thiết kế và chuẩn hóa Hệ thống Quy trình, Quy định và Tiêu chuẩn thực hiện công việc của Phòng Kinh doanh Kênh Offline, Kênh Online và Kênh phát triển thị trường
- Thiết kế và đề xuất các Chính sách và Chương trình bán hàng và phát triển kinh doanh Kênh Offline, Kênh Online và Kênh phát triển thị trường.
- Thiết kế và chuẩn hóa Hệ thống Báo cáo và Kế hoạch của Phòng Kinh doanh Kênh Offline, Kênh Online, Kênh phát triển thị trường.
Các công việc khác.
- Theo sự chỉ đạo trực tiếp của Ban giám đốc
- Thực hiện chế độ báo cáo theo Quy định.
- Theo yêu cầu của công việc và theo các Dự án liên phòng ban.
Đối với Nội bộ công ty
- Phối hợp với các phòng ban: Marketing, Kế toán, Logistic … để tạo ra các hoạt động phù hợp với chiến lược kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu.
Quyền hạn
- Đưa ra các đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Trực tiếp thực hiện các công việc trong quyền hạn được giao.
- Xử lý khiếu nại liên quan đến trách nhiệm.
- Đề xuất ý kiến liên quan đến công việc được giao.
- Thực hiện theo ủy quyền của Ban giám đốc.
Thu nhập: Lương cứng 30.000.000 – 80.000.000đ + + +/Thỏa thuận theo năng lực.
- Các chế độ thưởng các ngày Lễ Tết, tháng lương 13 và nhiều hình thức thưởng hấp dẫn khác (Thưởng ý tưởng, thưởng nóng đột xuất…). Thường xuyên được tham gia các hoạt động tập thể, sinh nhật, du lịch, nghỉ mát do Công ty tổ chức.
- Có lộ trình và cơ hội thăng tiến rõ ràng: Được đánh giá chất lượng công việc hàng tháng, làm căn cứ để xét tăng lương và bổ nhiệm vị trí cao hơn tối thiểu từ 3- 6 tháng.
- Ký Hợp đồng và hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN … và các chế độ khác theo Luật.
- Môi trường chuyên nghiệp, thương hiệu sản phẩm cao cấp, uy tín trên thị trường.
- Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp, mở rộng mối quan hệ
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.
