- Lập kế hoạch đào tạo, tổ chức đào tạo
- Gọi điện chăm sóc KH sau bán xe
- Tuyển dụng các vị trí phòng kinh doanh
- Hoạt động lập Kế hoạch SXKD, kế hoạch của khối kinh doanh, điều chỉnh khi có thay đổi hoặc theo định kỳ 6 tháng.
- Kiểm soát hoạt động quảng cáo của các TVBH
- Chịu trách nhiệm về tỷ lệ chuyển đổi thành công KHTN sang KH chính thức, kiểm soát lost sales
- Theo dõi thực hiện đặt hàng
- Điều phối, định hướng về chiến lược quảng cáo để tối ưu hóa ngân sách, bao quát thị trường tiềm năng
- Các chính sách khen thưởng, xử phạt đột suất cho nhân viên
- Kế hoạch đào tạo+kế hoạch marketing kinh doanh.
- Chương trình, chiến dịch- mảng kinh doanh xe của VWVN
- Kiểm soát hoạt động tìm kiếm và khai thác KHTN và nhập liệu đầy đủ thông tin KHTN lên Bravo
- Chính sách khen thưởng/xử phạt về quy chế nội bộ khác
- Sử dụng quỹ lương hiệu quả và đảm bảo thực hiện đúng quy chế lương ban hành
- PDCA các mô hình, cơ cấu tổ chức SXKD của khối kinh doanh
- Lập kế hoạch đặt hàng với Volkswagen Việt Nam, Họp 1- 1 đàm phán với VWVN để tăng giảm kế hoạch bán buôn, bán lẻ cho đại lý theo chỉ đạo của GĐ Đại lý
- Định biên, hiệu suất lao động
- Phối hợp với phòng CR theo đúng quy trình giải quyết khiếu nại,
- Bổ nhiệm, bãi nhiệm, khen thưởng, kỷ luật
- Tổ chức đánh giá nhân sự theo quy trình đánh giá nhân sự phòng kinh doanh
- Họp/ Giao ban:
+ Họp định kỳ với VWVN
+ Giao giao ban toàn đại lý
Đọc, phân tích các báo cáo và đưa ra quyết định quản lý phù hợp
+ Báo cáo thị phần,
+ Báo cáo giảm giá, tồn kho
+ Báo cáo KPI tháng, quý, năm
- Hoạt động lập báo cáo của Sales Admin về:
Tổ chức giao ban với các phòng thuộc phạm vi quản lý để
KHTN, xe giao, hợp đồng
+ Truyền đạt chỉ đạo, định hướng từ BGĐ
+ Rà soát giải quyết các vấn đề tồn đọng
+ Cập nhật chỉ số hoạt động và thúc đẩy TVBH
- Kiểm soát, điều phối công tác phối hợp với:
+ Triển khai các chương trình, sự kiện, event
+ Dịch vụ: trong khai thác GTGT trong phối hợp dịch vụ
+ Phòng CR : trong giải quyết khiếu nại
+ Tạo quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác
+ Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên