Giám Đốc Khách Sạn (GM)

Quản lý & Vận hành

Xử lý khiếu nại, phản hồi khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp, hướng đến sự hài lòng tối đa
Kiểm tra chất lượng phòng, vệ sinh khu vực công cộng, an ninh, tình trạng bảo trì, phòng cháy chữa cháy, an toàn vệ sinh thực phẩm và an toàn trong toàn khách sạn
Quản lý tài sản, hàng tồn kho và đảm bảo hiệu quả sử dụng nguồn lực
Giám sát và điều phối hoạt động hàng ngày của các bộ phận, đảm bảo dịch vụ diễn ra trôi chảy, chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn.

Đề xuất và thực hiện các chính sách giá/marketing, khuyến mãi, gói ưu đãi để tối ưu doanh thu và lợi nhuận
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, quản lý doanh thu và công suất phòng
Kiểm soát chi phí

Quản lý nhân sự & Văn hoá tổ chức

Xây dựng văn hoá làm việc chuyên nghiệp, tôn trọng, đoàn kết và hướng tới dịch vụ khách hàng.
Quản lý nhân sự: lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng phù hợp

Phát triển dài hạn & Các nhiệm vụ khác

Duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, các cơ quan chức năng, cộng đồng địa phương
Đại diện khách sạn tham gia các sự kiện, hội nghị du lịch, hoạt động cộng đồng để nâng cao hình ảnh thương hiệu
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc và Chủ Đầu Tư

Kiến thức vững về vận hành khách sạn, quản lý doanh thu, marketing, tài chính và nhân sự
Có khả năng quản lý, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên
Kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm cao
Giao tiếp tiếng Anh tốt (ưu tiên nếu biết thêm ngoại ngữ thứ 2)
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn, trong đó ít nhất 3 năm ở các vị trí quản lý ở khách sạn 3 sao trở lên
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du Lịch, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lí khách sạn
Có tầm nhìn chiến lược và khả năng tổ chức, hoạch định và triển khai kế hoạch kinh doanh

Được hưởng các phúc lợi, teambuilding, nghỉ phép tuân theo Luật Lao Động và quy định của công ty
Lương tháng 13, xem xét tăng lương hàng năm
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Mức lương cạnh tranh

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-22 18:40:03