GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH - QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Có tối thiểu 7 (bảy) năm kinh nghiệm trong việc xây dựng chiến lược phát triển khách hàng và thị trường; quản lý toàn bộ các mối quan hệ khách hàng; điều hành hoạt động kinh doanh, dịch vụ khách hàng và các chỉ tiêu doanh thu nhằm đảm bảo sự hài lòng, trung thành và tăng trưởng ổn định của khách hàng. Có kinh nghiệm tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng gia công FOB, CM, ODM với khách hàng, cũng như quản lý mối quan hệ với khách hàng. Có khả năng phân tích thị trường và hành vi khách hàng để đưa ra định hướng phát triển sản phẩm, chính sách giá, và dịch vụ. Đưa ra định hướng sản phẩm, thị trường, phân khúc khách hàng, kế hoạch mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng. Thiết lập kế hoạch chăm sóc, duy trì và mở rộng tập khách hàng hiện tại và tiềm năng. Tham gia đàm phán hợp đồng, điều khoản thương mại, lịch sản xuất và giao hàng. Kiểm soát toàn bộ quy trình quản lý đơn hàng từ đặt hàng, lên lịch sản xuất, giao hàng, thanh toán, chăm sóc sau bán hàng. Giải quyết các vấn đề phát sinh, phản hồi từ khách hàng. Là đầu mối kết nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ: sản xuất, kho vận, kế toán, kỹ thuật, marketing... Quản lý dữ liệu khách hàng, phân tích báo cáo doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng khách hàng. Thành thạo tiếng Anh và Tiếng Hàn, Tiếng Nhật để có thể trao đổi công việc với đối tác và lập báo cáo gửi lên cấp trên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng đến từ Châu Âu, Mỹ, Úc, Hàn, Nhật, ... . Chịu được áp lực của công việc.

Có tối thiểu từ 7 (bảy) năm trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng, đặc biệt là trong môi trường sản xuất, xuất khẩu hoặc thương mại B2B, trong đó tối thiểu 5 (năm) năm ở vị trí quản lý cấp cao.- Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Hàn, Tiếng Nhật.

Tiền lương sẽ được trả 01 lần vào ngày 20 hàng tháng. Tham gia bảo hiểm theo quy định hiện hành. Phép năm, những ngày nghỉ lễ chính thức, nghỉ việc riêng có lương theo như nội quy công ty. Tiền thưởng cuối năm và chế độ nâng lương: tùy theo hiệu quả công việc, sự đóng góp, thời gian làm việc, ý thức chấp hành kỷ luật tốt và kết quả kinh doanh của Công ty sau khi hoàn thành nghĩa vụ với nhà nước. Chế độ đào tạo: Theo chính sách của công ty. Bảo hộ lao động: được cấp phát những vật dụng và công cụ theo yêu cầu của công việc. Được bao ăn ở tại ký túc xá của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-25 11:20:03