Giám Đốc Dịch Vụ Hậu Mãi tại Đại lý (After-Sales Manager)

• Đề xuất cải tiến quy trình dịch vụ để tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
• Phát triển các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hậu mãi để thu hút khách hàng.
• Giám sát và đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên để nâng cao chất lượng phục vụ.
• Phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu suất dịch vụ định kỳ.
• Tổ chức và điều hành toàn bộ hoạt động Dịch vụ hậu mãi của Đại lý.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy trình theo đúng yêu cầu của Volkswagen.
• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong Công ty để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Quản lý hiệu quả nguồn lực để tối ưu hóa hoạt động dịch vụ.
• Đảm bảo hoạt động dịch vụ đóng góp tích cực vào doanh thu của Đại lý.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng một cách hiệu quả.

Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu suất.,
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại một thương hiệu toàn cầu.Môi trường làm việc chuyên nghiệp và sáng tạo.
Được đào tạo và nâng cao kỹ năng thường xuyên.,
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên.,

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-16 22:20:03