FO Shift Leader - Trưởng ca Lễ tân

Kiểm tra danh sách khách đến và danh sách khách đi trong ngày
Đảm bảo các chứng từ hóa đơn chính xác.
Hổ trợ đón tiếp khách, làm thủ tục đăng ký và thanh toán cho khách.
Giải quyết phàn nàn của khách trong quyền hạn, tráh nhiệm.
Chịu trách nhiệm quán xuyến mọi hoạt động của BP Lễ tân trong suốt ca làm việc của mình.
Đề xuất những ý tưởng hay nhằm cải tiến qui trình phục vụ.
Kiểm tra ,bố trí phòng theo booking
Báo cáo thường xuyên các công việc liên quan của lẽ tân cho Giám sát /Trưởng BP Tiền sảnh.
Kiểm tra sổ giao ca và bảo đảm mọi thông tin cần thiết đã được giải quyết
Kiểm tra vệ sinh khu vực làm việc, trang thiết bị làm việc.
Đảm bảo các yêu cầu phát sinh của khách trong suôt quá trình lưu trú được phục vụ nhanh chóng và hiệu quả.

Biết sử dụng vi tính, ưu tiên sử dụng phần mềm smile
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có tinh thần trách nhiệm cao
Tiếng Anh lưu loát

- Lương, Chế độ, đãi ngộ hấp dẫn
- Thử việc nhận 100% lương
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 18:35:31