Field Collection Team Leader

Nhận nhiệm vụ từ Giám sát, Phó phòng, Trưởng phòng và BGĐ
Kiểm tra kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhóm và đề xuất các điều chỉnh nhằm đảm bảo tính chính xác trong công tác tính lương, thưởng cho nhân viên trong nhóm
Theo dõi tình hình thu nợ hàng ngày của nhân viên trong nhóm, trực tiếp hỗ trợ trường hợp khó, đề xuất mức phân bổ hợp đồng dựa vào khả năng của từng nhân viên… nhằm đạt được hiệu quả thu nợ tốt nhất cho toàn nhóm
Thường xuyên theo dõi, nhắc nhở nhân viên trong nhóm nhằm đảm bảo tập thể luôn nhận thức và tuân thủ các quy định của Công ty
Xử lý các khiếu nại liên quan đến công tác thu nợ của nhóm
Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, củng cố và hoàn thiện các quy chuẩn của Chức năng Thu hồi nợ- Trực tiếp
Tham gia, hỗ trợ các hoạt động nghiệp vụ khác của Công ty theo yêu cầu của cấp quản lý có thẩm quyền
Đánh giá kết quả công việc, đề xuất các hình thức khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên dưới quyền theo các quy trình và quy định đã thiết lập nhằm đảm bảo tính tuân thủ và kết quả thu nợ tốt nhất cho Công ty
Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng, lịch công tác, cách thức làm việc, báo cáo, biên bản tiếp xúc… của nhân viên thu nợ trực tiếp, đảm bảo tuân thủ đúng quy định, quy trình và chỉ tiêu đã đề ra
Tiếp nhận, kiểm tra, và phản ánh các thông tin nhận được từ nhân viên trong nhóm về các trường hợp nghi ngờ, rủi ro cho hoạt động của Công ty và kịp thời phản ánh đến cấp trên có thẩm quyền
Hỗ trợ hoạt động chung của Chức năng Thu hồi nợ- Trực tiếp khi có yêu cầu
Kiểm tra các yêu cầu miễn giảm lãi, phí … do nhân viên thu nợ đề xuất, đảm bảo tính tuân thủ, chính xác và trung thực của đề xuất trước khi gửi yêu cầu xử lý

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết tốt về luật pháp, đặc biệt là luật dân sự, liên quan đến thu nợ.

Kinh nghiệm:

Ưu tiên ứng viên xuất thân từ công an, bộ đội xuất ngũ.
Nắm vững địa bàn, địa lý các khu vực trong phạm vi quản lý. Có quan hệ tốt với chính quyền địa phương là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Tổ Trưởng/Trưởng nhóm từ 02 năm trở lên.

Kỹ năng:

Tính cách: quyết đoán, chính trực, siêng năng, cẩn thận. Có ý thức trách nhiệm cao.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đặc biệt là quản lý từ xa.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt.
Vi tính văn phòng, ưu tiên ứng viên biết sử dụng Excel.

Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
Thử việc 100% mức lương;
Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.
Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc;
Bảo hiểm tai nạn 24/24;
Khám sức khỏe định kỳ;
16 ngày phép/năm;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-20 19:40:02