FB Manager

Dưới đây là phần mô tả công việc chuyên nghiệp và hấp dẫn cho vị trí Trưởng bộ phận Nhà hàng:
Mô tả công việc

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, lắng nghe ý kiến phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo hoạt động chung diễn ra suôn sẻ.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, hiệu suất hoạt động và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên nhà hàng (phục vụ, pha chế, bếp, thu ngân…), đảm bảo chất lượng dịch vụ và hiệu suất làm việc cao.
Quản lý hàng tồn kho, đặt hàng nguyên vật liệu, kiểm soát chi phí hoạt động để tối ưu hóa lợi nhuận.
Tham gia phát triển các kế hoạch marketing, chương trình khuyến mãi để thu hút và giữ chân khách hàng.
Kiểm soát chất lượng món ăn, đồ uống, vệ sinh an toàn thực phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định của công ty.
Lập kế hoạch, tổ chức và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng, đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến an toàn lao động, vệ sinh thực phẩm và các quy định nội bộ của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng bộ phận Nhà hàng hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ nhà hàng/khách sạn.
Có khả năng làm việc linh hoạt theo ca, bao gồm ca sáng, ca tối, cuối tuần và ngày lễ theo lịch phân công của Ban Quản lý.
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết) để phục vụ khách hàng quốc tế và làm việc hiệu quả với các đối tác.
Thật thà, trung thực, có đạo đức nghề nghiệp tốt.
Nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả và có tinh thần trách nhiệm cao.
Khéo léo trong giao tiếp, ứng xử với khách hàng và đồng nghiệp, có khả năng tạo dựng mối quan hệ tốt.

Thử việc 1 tháng: 100% lương + Service Charge ngay từ tháng đầu tiên
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Thưởng các dịp Lễ trong năm;
Hỗ trợ 1 buổi cơm ca/ngày làm việc và đồng phục;
Chế độ phúc lợi hấp dẫn, bao gồm khen thưởng, hỗ trợ hiếu hỉ, sinh nhật...
Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-16 23:50:03