Enterprise Account Executive

Mô tả công việc:
70% AM
● Là đầu mối quản lý khách hàng, theo sát và xử lý các vấn đề phát sinh, review định kỳ hiệu quả chiến dịch của khách hàng gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng,thanh lý hợp đồng và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ từ khách và tiếp tục chăm sóc khách hàng để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho họ.
● Phối hợp với các bộ phận liên quan và các đối tác khác khi triển khai cho khách hàng, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, sản phẩm.
● Thực hiện các công việc báo cáo khách hàng phụ trách một cách chi tiết và đề xuất lên cấp trên các phương án phát triển thị trường, khai thác thị trường, gia tăng doanh số, duy trì sự hài lòng khách hàng.
30% Solution
● Trình bày/bán/thuyết phục: đảm bảo những ý tưởng, đề nghị được khách hàng chấp nhận.
● Phối hợp các bộ phận liên quan lên ý tưởng, làm proposal giải pháp và dự trù kinh phí, đưa ra những đề nghị/tư vấn về giải pháp đối với dự án dựa trên brief nhu cầu nhận được/khai thác từ khách hàng.
Yêu cầu công việc:
● Khả năng phản ứng nhanh với công việc, sắp xếp việc hợp lý theo mức độ ưu tiên
● Kỹ tính trong việc làm báo giá, rà soát các đầu mục công việc cẩn thận và chỉnh chu
● Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm triển khai, vận hành dự án về tech, nền tảng hay sản phẩm công nghệ, đặc biệt là các sản phẩm Saas như CRM, Loyalty app hoặc digital agency là một lợi thế.
● Khả năng chịu được áp lực công việc, nhiều công việc đến cùng lúc và đáp ứng deadlines.
● Kỹ năng trình bày, diễn đạt thông tin.
● Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
● Kỹ năng giao tiếp,thiết lập và duy trì quan hệ.
● Tinh thần năng động và nhiệt huyết, hòa đồng với môi trường công ty
● Thành thạo các công cụ MS Office, nhấtlà Excel và Powerpoint.
● Khả năng đàm phán,thuyết phục.
● Có khả năng khai thác, phân tích thông tin và làm proposal cho Khách hàng.
● Thái độ cầu tiến, ham học hỏi, luôn muốn nắm bắt những công nghệ mới nhất trên thị trường.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-04 13:55:03