Ecommerce Operator - Order Processing Associate

CRC SPORTS & LIFESTYLE VIỆT NAM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 5 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

CORE PURPOSE OF THE JOB
Propose processes and solutions to optimize ECommerce&039;s operating costs
AREAS OF RESPONSIBILITY ​

Track and check order processing progress to ensure optimal quality and time.
Regularly perform reports, analysis, and evaluation on E- commerce activities (Revenue, AOS (UPT), AOV (ATP), ASP, CR, RPR, Orders ...) periodically (day, week, may)
Monitoring, testing, and evaluating the quality of delivery services of partners. Timely detect and coordinate to offer solutions to solve problems with partners to ensure the images and quality of services of the website to customers.
Analyze and optimize E- commerce performance indicators (order processing time, delivery time, return rate, cancellation rate, out- of- stock rate ...).
Quickly support inquiries about order adjustment or Ecommerce shipping issues from customer services.
Track and control materials for the packaging and delivery of goods to ensure optimal operating costs.
Quickly handle arising orders related to customer experience.
Regularly track and report inventory to the warehouse team to ensure a sufficient quantity of goods for E- commerce is met.
Support and coordinate with customer services to resolve customer’s complaints.
Implementation of E- commerce&039;s operational processes (Tracking, checking, order processing, checking goods packing process, shipping partner ...)
Propose processes and solutions to optimize ECommerce&039;s operating costs
Perform other tasks and support when needed according to the mobilization of the manager.
Develop timelines and updates for stakeholders to set/manage order processing, return, and delivery standards.
Report information about the operating index periodically (day, month, year) to the manager.

Yêu cầu công việc

PERSON&039;S SPECIFICATION
Relevant Experience:

Experience working with Ecommerce platforms (Shopify, Haravan, Sapo…)
Excellent in Microsoft Excel, and Google Sheets.

COMPETENCIES

Understand E- Commerce operation
Strong negotiation and communication skills
Ability to plan, prioritize, and manage multiple tasks and deliver to tight deadlines
Takes responsibility for solving problems
Team player with a sense of team spirit
Possess strong attention to details
Ability to take the initiative
Continually looks for efficiency gains, shares best practices, and suggests process improvements

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:42:28

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Ecommerce Operator - Order Processing Associate - Mã tin đăng: 4148267. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CRC SPORTS & LIFESTYLE VIỆT NAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Nhân viên kinh doanh
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 5 Năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
05/04/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây