DUTY MANAGER

• Đề xuất, đóng góp ý kiến của Ban Giám Đốc để điều chỉnh, cải thiện những vấn đề không hợp lý, không còn phù hợp,..
• Quan sát các hoạt động của khách và can thiệp nếu các hoạt động đó ánh hưởng đến khách khác.
• Trả lời các thắc mắc của khách khi các thắc mắc vượt quá thẩm quyền trả lời của nhân viên các bộ phận
• Ký các giấy mang hàng hóa, xuất kho theo đúng quy trình
• Vào các giờ cao điểm ở các bộ phận, MOD phải có mặt để giám sát hoặc hỗ trợ
• Thay mặt Ban Quản Lý giải quyết các phàn nàn của khách
• Điều động nhân viên xử lý các công việc cần thiết, khẩn cấp.
• Ký giấy ra cổng cho nhân viên khi bộ phận sắp xếp hợp lý
• Xử lý các vi phạm kỷ luật nhân viên. Cho nhân viên làm tường trình nếu có hành vi vi phạm kỹ luật.
• Thường xuyên kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động của Resort, xử lý ngay nếu thấy có dấu hiệu không an toàn.
• Kiểm tra các kho, phòng làm việc, đèn điện, các thiết bị, các khu vực,.. về tình trạng an toàn
• Giám sát các hoạt động, quy trình làm việc của nhân viên
• Làm việc với chính quyền địa phương

Tiếng Anh giao tiếp tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giữa các cá nhân tốt, định hướng dịch vụ khách hàng
Đã có kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương

• Thưởng phí phục vụ hàng tháng theo tình hình doanh thu.
• Xe đưa đón nhân viên.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
• Ăn uống theo ca làm việc.
• Lương, thưởng hấp dẫn, cơ hội thăng tiến
• Chế độ bảo hiểm theo quy định.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Chỗ ở cho nhân viên ở xa.
• Bảo hiểm tai nạn 24 giờ.
• Được học tập và tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-08 10:20:38