Dược Sĩ Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng
- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ
- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
- Làm các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

Địa chỉ làm việc :

- Có Laptop cá nhân

- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng quản lý cảm xúc
- Kỹ năng lắng nghe

Quyền lợi:

· Con người trẻ, nhiệt huyết, ham học hỏi, cầu tiến

· Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển hang năm trong nước và nước ngoài.

· Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên

· Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định pháp luật

· Môi trường làm việc năng động, cởi mở, cơ hội thăng tiến cao

· Quà tặng các ngày Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ,, ốm đau,…)

· Miễn phí gửi xe tại Tòa nhà

· Xét tăng lương định kỳ 1 lần/ năm dựa trên đánh giá thành tích trong công việc.

· Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng, du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm Chào xuân,… và nhiều hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:45:17