Driver Support

Đề xuất và thực hiện các cải tiến về quy trình, ứng dụng và tính năng hỗ trợ tài xế
Triển khai các dự án nhằm nâng cao hiệu quả công việc và phúc lợi cho tài xế
Chịu trách nhiệm quản lý và đảm bảo chất lượng, hiệu suất làm việc của đội ngũ tài xế
Thực hiện đối chiếu, kiểm tra chứng từ và tổng hợp đánh giá hiệu suất (KPI đúng giờ, mức phạt, v.v.) để hỗ trợ bộ phận Lương & Phúc lợi (C&B)
Xác định và tổ chức các chương trình đào tạo phù hợp (ví dụ: hướng dẫn sử dụng ứng dụng mới, khắc phục lỗi thường gặp, cập nhật quy trình mới, v.v.)
Lập báo cáo và phân tích dữ liệu liên quan đến phản hồi và hiệu suất làm việc của tài xế.
Phối hợp với bộ phận Vận hành để phân tích nguyên nhân gốc rễ dẫn đến hiệu suất chưa đạt yêu cầu và đề xuất giải pháp cải thiện
Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với tài xế để tiếp nhận và xử lý ý kiến phản hồi
Giám sát và đảm bảo việc tuân thủ các Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP)

Có kiến thức về thuật ngữ, phương pháp và công cụ trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng (Quality Assurance)
Có kinh nghiệm thiết kế hoặc tối ưu hóa Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) là một lợi thế lớn.
Tư duy phân, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong ngành, bao gồm phát triển và xây dựng quy định đánh giá chất lượng; thực hiện QA/QC trong quản lý chất lượng Tài xế/Đối tác giao hàng
Kỹ năng quản lý công, kỹ năng hợp tác, phối hợp làm việc xuất sắc
Kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh
Thành thạo Excel và các công cụ báo cáo/phân tích
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học.

Tham gia tất cả các khoản Bảo hiểm theo luật định
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, 20 ngày phép có lương
Đào tạo phát triển kỹ năng thường xuyên.
Lương thưởng hấp dẫn (trao đổi trực tiếp lúc phỏng vấn), thử việc trả 100% lương
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả công việc hàng năm
Cung cấp 100% đồng phục, công cụ, dụng cụ làm việc
Phụ cấp cơm & phụ cấp ca làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-16 14:00:03