Đội Trưởng Vận Hành - Xanh Express - Xanh SM

- Theo dõi hoạt động của đối tác Tài xế, đánh giá và ghi nhận xử lý các trường hợp vi phạm quy định, quy chế
- Thực hiện thanh toán đền bù đơn hàng, thu hồi công nợ với tài xế
- Phân tích chỉ số, đánh giá và đề xuất phương án cải thiện chất lượng vận hành dịch vụ
- Phối hợp với các team liên quan thực hiện điều phối tài xế đáp ứng nhu cầu, chất lượng dịch vụ
- Xử lý sự vụ, khiếu nại với tài xế và khách hàng của dịch vụ Express 2W & 4W
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo trực tiếp từ Cán bộ quản lý
- Tổ chức, quản lý và kiểm soát đội ngũ tài xế theo mô hình nhóm.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vài trò Quản lý, trưởng nhóm vận hành
- Am hiểu về quy trình vận hành giao hàng và các quy định liên quan.
- Tư duy logic và khả năng quản lý tốt.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trong mảng giao hàng công nghệ, vận tải, quản lý dịch vụ khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học

- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (lương cứng + phụ cấp + thưởng hiệu suất).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hướng đến công nghệ và phát triển bền vững.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm, Quản lý khu vực nếu thể hiện tốt.
- Được đào tạo về quy trình vận hành, kỹ năng quản lý đội nhóm và các công cụ hỗ trợ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 10:30:04