[ĐN] Hệ Thống Spa Herbal Spa Tuyển Dụng Nhân Viên Joy Crew Tour (Lễ Tân Tour) Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Đà Nẵng

Với một loạt các liệu pháp chăm sóc đa dạng, từ massage thảo dược như Massage bốn tay, Massage sáu Tay, đến các liệu trình chăm sóc da mặt chuyên sâu... Herbal Spa cam kết mang đến cho bạn những trải nghiệm thú vị và độc đáo, giúp bạn cảm nhận sự hài lòng toàn diện và tìm lại sự cân bằng trong cuộc sống.
Trong cuộc sống hối hả và căng thẳng ngày nay, việc tìm kiếm sự cân bằng và bình yên trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Herbal Spa là nơi mà bạn có thể tìm thấy sự bình yên và làm mới cả tinh thần lẫn cơ thể.
Herbal Spa là một trong những cơ sở spa được yêu thích tại Đà Nẵng với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực massage trị liệu chăm sóc sức khỏe. Herbal Spa hiện có 03 chi nhánh tại Quận Sơn Trà, Đà Nẵng và 1 chi nhánh Herbal Spa Hội An với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu và nhiều năm kinh nghiệm.

Joy Crew Tour (Lễ Tân Tour)

Đà Nẵng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và chuẩn bị tour:
- Cập nhật số lượng khách và năng lực phục vụ của đội ngũ Therapist trong ngày.
- Tiếp nhận thông tin khách đoàn từ bộ phận Sales (booking) và Care (Walk- in) đểsắp xếp tour phù hợp.
- Ghi nhận thông tin khách và tình trạng slot trống trên hệ thống.
- Phân công kỹ thuật viên và chuẩn bị vật dụng cần thiết trước khi đón khách.
Điều phối và hướng dẫn khách đoàn:
- Thông báo cho các bộ phận liên quan (Lễ tân, Care, Therapist) khi khách đến hoặcvào phòng.
- Đảm bảo việc sắp xếp phòng, cơ sở vật chất và thiết bị phục vụ khách đầy đủ.
- Sắp xếp tour và phân bổ khách cho Therapist dựa trên năng lực và thời gian đặtlich.
Giám sát và hỗ trợ trong quá trình trị liệu:
- Theo dõi tiến độ các phòng trị liệu để đảm bảo quy trình phục vụ diễn ra đúng thờigian.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên khi cần thiết trong quá trình phục vụ khách.
- Xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàngkhông bị gián đoạn.
- Ghi nhận các sự cố hoặc phản hồi của khách trong ca làm việc.
Quản lý thời gian, booking và hóa đơn tour:
- Kiểm tra hệ thống booking để tránh lỗi về thời gian dịch vụ.
- Phân bổ số lượng kỹ thuật viên phù hợp để phục vụ tối đa số khách.
- Báo cáo kịp thời cho quản lý nếu có vấn đề liên quan đến hóa đơn, quà tặng hoặctrải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi số lượng khách và dịch vụ tại từng khung giờ.
- Tính toán thời gian thực hiện trị liệu để đề xuất hóa đơn chính xác.
Quản lý ca làm việc:
- Quản lý thu – chi trong ca (thanh toán, in hóa đơn theo quy định).
- Thực hiện mở ca và kết ca, bàn giao tiền mặt đúng quy định.
Báo cáo và đề xuất cải tiến:
- Ghi nhận phản hồi hoặc sự cố dịch vụ vào nhật ký ca làm việc.
- Đề xuất các cải tiến nhằm tối ưu quy trình đón khách, điều phối tour và trải nghiệmkhách hàng.
- Báo cáo cho quản lý để xử lý các vấn đề phát sinh.
Tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu:
- Tuân thủ quy định về đồng phục, tác phong và thời gian làm việc.
- Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện với khách hàng.
- Giao tiếp đúng tiêu chuẩn thương hiệu của Spа.
Các công việc khác:
- Tham gia các hoạt động chung của công ty như teambuilding, sự kiện nội bộ.
- Tham gia các cuộc họp, đào tạo nội bộ.
- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm:
- Tối thiều 06 tháng kinh nghiệm trong các lĩnh vực:Spa, Khách sạn, Điều phối tour,Dịch vụ khách hàng.
Độ tuổi: 18 – 35 tuổi
Giới tính: Nữ
Ngoại ngữ:
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Biết Trung / Nhật / Hàn là lợi thế.
- Có chứng chi IELTS 5.0 / TOEIC 550+ là lợi thế.
Kỹ năng:
- Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.
- Đánh máy nhanh và chính xác.
- Khả năng tổ chức và điều phối công việc tốt.
Tố chất:
- Tinh thần học hỏi và cải thiện kỹ năng
- Vui vẻ, hòa đồng, thân thiện.
- Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp.
- Trung thực, minh bạch, chủ động trong công việc.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Mức lương: 8Tr~ 16Tr VND
Phúc lợi khác:
- Xét tăng lương hàng năm12 ngày phép năm hưởng lương
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh
- Đào tạo nội bộ & lộ trình phát triển rõ ràng
- Company trip hàng năm
- BHXH ngay từ tháng đầu chính thức
- Thưởng các dịp lễ lớn
- Hỗ trợ chi phí đào tạo tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng và năng lực chuyên môn
Thời gian làm việc:
Ca sáng: 8h- 17h
Ca chiều: 15h- 23h

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 9/4/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-12 09:10:03