Digital Marketing Manager

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Xây dựng phòng Dịch vụ khách hàng để đạt 3.000 đơn hàng / 10 sản phẩm / tháng sau 1 năm.
Xây dựng các kênh truyền thông sức khỏe HappyWay (Facebook, TikTok, YouTube, Website) trở thành thương hiệu uy tín – thu hút – đáng tin cậy, đạt hàng triệu follower và chuyển đổi người xem → khách mua.

Quản lý Marketing
• Lập kế hoạch – chỉ tiêu – ngân sách cho từng giai đoạn.
• Sáng tạo các chiến dịch quảng bá thương hiệu & sản phẩm HappyWay.
• Hoạch định chiến lược phát triển kênh cùng Giám đốc: nội dung, format, kế hoạch sản xuất & quảng bá.
• Tổ chức sản xuất content hấp dẫn (video/ảnh/bài viết) nhằm tăng follower & tương tác.
• Phân tích số liệu marketing (view, CTR, comment, share, lead, đơn hàng…).
• Tối ưu trải nghiệm người dùng trên website: SEO, landing page, chatbot, automation.
• Xây dựng và quản lý đội ngũ (copywriter, editor, designer, telesales, ads operator…).
• Triển khai và tối ưu quảng cáo (Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads…).
Quản lý Dịch vụ Khách hàng (CSKH)
• Xây dựng
Customer Journey
từ xem video → tương tác → chốt đơn → tái mua.
• Giám sát đội ngũ CSKH/telesales/chat online, đảm bảo lead được xử lý và chuyển đổi hiệu quả.
• Quản lý tương tác khách hàng trên đa kênh (Website, Facebook, TikTok, YouTube…).
• Xây dựng và vận hành hệ thống
CRM
, kế hoạch
Email/SMS/Zalo Marketing
chăm sóc khách hàng.
• Quản lý phản hồi, khiếu nại, đảm bảo
trải nghiệm khách hàng tốt nhất

Kiến thức & Kinh nghiệm:
• Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
• Tối thiểu
3–5 năm kinh nghiệm
Digital Marketing; ưu tiên đã quản lý kênh >100K follower hoặc triển khai thành công dự án eCommerce (supplement, thực phẩm, dược, mỹ phẩm).
• Hiểu rõ Content Marketing, Social Media, Paid Ads, SEO, CRM, Automation, E- commerce.

Kỹ năng & Tố chất:
• Ham học hỏi, tư duy chiến lược, yêu thích lĩnh vực
• Kỹ năng phân tích dữ liệu, đọc hiểu insight khách hàng.
• Sáng tạo, định hướng và thẩm định nội dung.
chăm sóc sức khỏe & supplement

CHỈ SỐ KPI

• Doanh số bán hàng online & tỷ lệ khách hàng quay lại.
• Lượng lead & tỷ lệ chuyển đổi lead → đơn hàng.
• Mức độ hài lòng khách hàng.
• Tăng trưởng follower trên các kênh HappyWay.

Mức lương:
25 – 40 triệu/tháng + thưởng doanh số.
• Làm việc trực tiếp với
Founder & CEO
, tham gia hoạch định chiến lược phát triển công ty.
• Cơ hội thăng tiến lên
Head of Marketing / CMO
khi công ty mở rộng.
• Môi trường startup năng động, sáng tạo – nơi bạn được thử sức với
Digital Marketing từ A–Z

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-13 01:25:02