Mục tiêu vị trí
· Thiết lập hệ thống đo lường chuẩn để giảm CPQL/CPL, tăng tỷ lệ đặt lịch – show up – ký hợp đồng.
· Xây dựng hình ảnh thương hiệu tin cậy và tuân thủ pháp lý/nền tảng.
· Tạo và tối ưu nguồn lead chất lượng cho dịch vụ tư vấn định cư diện đầu tư.
Chiến lược & Ngân sách
Nhiệm vụ chính
· Lập kế hoạch growth cho các phễu: Nhận biết → Quan tâm → Tư vấn → Ký hợp đồng.
· Xây dựng chiến lược Digital Marketing theo mục tiêu kinh doanh từng quý/năm; phân bổ ngân sách theo kênh/campaign.
Performance Marketing (Meta/TikTok/Google)
· Triển khai và tối ưu quảng cáo trên Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads (Search/Display/YouTube).
· Vận hành retargeting / remarketing theo hành vi; xây dựng quy tắc tối ưu tự động khi cần.
· Thiết lập cấu trúc campaign, A/B test (creative, audience, landing page), tối ưu CTR, CPC, CPA, ROAS, CVR.
Nội dung & Mạng xã hội
· Phối hợp Media/ Design sản xuất video ngắn, hình ảnh, case study (được khách hàng cho phép), testimonial tuân thủ chính sách.
· Lên lịch biên tập cho Facebook, TikTok, Zalo OA, Website/Blog, Email.
· Viết/duyệt nội dung đúng giọng thương hiệu, dùng ngôn ngữ chuẩn xác về định cư.
Website, SEO & Chuyển đổi
· Quản trị website/landing page (WordPress/CRM form), tối ưu UX, tốc độ, SEO on- page/off- page & Schema.
· Thiết kế, tạo phễu chuyển đổi: lead magnet, webinar/CTA đặt lịch, chatbot, form minh bạch.
Tracking, Dữ liệu & CRM
· Thiết lập chuẩn đo lường Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel.Kết nối và chuẩn hóa dữ liệu CRM (Bitrix): gắn nguồn lead, giai đoạn pipeline, báo cáo CPQL/ROAS.
· Xây dựng dashboard theo dõi lead chất lượng, tỉ lệ đặt lịch, tỉ lệ show, tỉ lệ chốt theo kênh/campaign.
Nghiên cứu thị trường & Đối thủ
· Theo dõi xu hướng người Việt quan tâm định cư Mỹ, lịch Visa Bulletin, thay đổi chính sách quảng cáo nền tảng.
· Phân tích đối thủ: thông điệp, kênh, CTA, phễu; đề xuất điều chỉnh chiến lược.
Thương hiệu & Sự kiện (online/offline)
· Làm việc với đối tác/nhà cung cấp khi cần (in ấn, sự kiện, truyền thông).
· Phối hợp tổ chức webinar/seminar chủ đề định cư, workshop khách hàng; triển khai lead gen trước–trong–sau sự kiện.
Quản trị đội nhóm
· Phân công công việc, coaching media/content, theo dõi hiệu suất; quy trình vận hành & tài liệu nội bộ.
Tuân thủ & Rủi ro
· Bảo mật dữ liệu cá nhân (consent, lưu trữ, quyền truy cập); quy trình phản hồi khủng hoảng truyền thông.
· Tuân thủ chính sách quảng cáo (Meta/TikTok/Google) với chủ đề nhạy cảm: di trú, chính trị/xã hội, nhân quyền…