Chúng tôi – một Start- up phân phối trong lĩnh vực làm đẹp – đang tìm kiếm Chuyên viên Digital Marketing (Content) sáng tạo, phụ trách xây dựng nội dung đa kênh và dẫn dắt livestream. Ứng viên cần có khả năng tạo nội dung thu hút, giao tiếp tự tin, và phối hợp để thúc đẩy nhận diện thương hiệu & doanh số.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: Digital Marketing (Content)
Bộ phận: Marketing – Thương mại điện tử
Mục tiêu công việc
Đảm bảo hiệu quả tăng trưởng khách hàng thông qua organic media & content- driven campaign.
Sản xuất nội dung sáng tạo, phối hợp triển khai livestream, KOC/KOL marketing để tăng nhận diện và doanh thu.
Xây dựng, quản lý và phát triển fanpage Facebook/TikTok, tăng fan và tương tác organic.
Nhiệm vụ chính nhưng không giới hạn
Xây dựng & Quản lý Fanpage/Community (Phụ trách chính)
Tăng fan/follower organic và chất lượng tương tác trên fanpage/TikTok.
Lập kế hoạch nội dung fanpage/TikTok theo tuần/tháng.
Triển khai mini game, trend marketing, seeding để tăng tương tác.
Sản xuất đa dạng nội dung: bài viết, infographic, video ngắn, clip review.
Quản lý inbox/comment, cải thiện engagement rate.
Livestreaming & KOC/KOL Marketing
Phối hợp với KOC/KOL thực hiện livestream hoặc độc lập.
Xây dựng kịch bản livestream: giới thiệu, demo, chốt đơn.
Lựa chọn, làm việc với KOC/KOL: brief, đàm phán, đánh giá hiệu quả.
Đo lường hiệu quả: viewer, comment, đơn hàng từ livestream/KOC/KOL.
Sáng tạo nội dung & Hỗ trợ TMĐT (Shopee)
Thiết kế KV, clip review, video ngắn bằng Canva/CapCut.
Hỗ trợ Performance Executive trong Shopee Live.
Viết nội dung sản phẩm, campaign post, bài PR, social commerce content.
Đảm bảo đồng bộ thông điệp thương hiệu trên fanpage, TikTok, Shopee.
Thiết kế banner/ảnh sản phẩm, viết nội dung chương trình khuyến mãi trên gian hàng.
CRM & Loyalty (nội dung)
Viết kịch bản chăm sóc khách hàng VIP, upsell/cross- sell.
Triển khai email marketing, chatbot, Zalo OA để remarketing.
Phân tích dữ liệu & Báo cáo
Theo dõi, đo lường hiệu quả các kênh Content, Livestream, KOC/KOL (viewer, comment, engagement, reach, đơn hàng).
Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả Fanpage, TikTok, Livestream, CRM.
Đề xuất cải tiến nội dung, kịch bản livestream và chiến dịch dựa trên dữ liệu.
