Customer Service Officer (Softlines & Toys) - District 12, HCMC

* Tổng quan công việc (Overview of duties):

- Follow up and monitor testing request by applicant./Theo dõi và giám sát yêu cầu thí nghiệm của người yêu cầu.- Communicate and Co- operate with Customer and Lab to work procedure smoothly/ Giao tiếp và hợp tác với Khách hàng và Phòng thí nghiệm để làm việc theo quy trình một cách trôi chảy.

* Trách nhiệm chung (General duties)

- Deal with complaints regarding the customer feedback./ Giải quyết các khiếu nại liên quan đến phản hồi của khách hàng.
- Distribute testing report to customers/ Gửi báo cáo thí nghiệm cho khách hàng.
- Monitor testing job and progress/ Giám sát công việc kiểm thử và tiến độ.
- Review test application & prepare worksheet for lab section/ Xem xét áp dụng thí nghiệm & chuẩn bị bảng tính cho phần thí nghiệm.
- Cooperate with sales & finalization staffs for job proceeding./ Phối hợp với nhân viên kinh doanh & quyết toán để triển khai công việc.
- Update client’s requirements./Cập nhật yêu cầu của khách hàng.
- Establish and maintain good relationship with customers./ Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

- Kinh nghiệm (Experiences): Fresh graduate or 6- month experience in Customer Service or Testing is an advantage/ Mới tốt nghiệp hoặc có 6 tháng kinh nghiệm trong Dịch vụ khách hàng hoặc Kiểm Nghiệm là một lợi thế
0 Trình độ học vấn, chuyên ngành (Education Background, Major): Graduated from University or College from Textile major or Chemistry back ground is better/ Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Dệt hoặc Hóa trở lên
- Trình độ ngoại ngữ (Foreign Languages Skills): English: Reading Document, Writing and Speaking. Good communication is in advantage/ Tiếng Anh: Đọc hiểu tài liệu, viết và Nói. Giao tiếp tốt là một lợi thế
- Khác (Others):
Good health, careful, honest/ Sức khỏe tốt, cẩn thận, trung thực Work hard / Chăm chỉ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 09:40:54