Customer Development (Renewal, Upsell) (Phát Triển Khách Hàng (Gia Hạn, Bán Thêm)) (Fresher)

Follow- up- Đồng hành cùng khách hàng: Giải đáp thắc mắc: Duy trì mối quan hệ bền vững và xây dựng niềm tin chặt chẽ với khách hàng thông qua việc tiếp nhận, phân tích, hỗ trợ giải đáp các vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm về tính năng, lỗi phát sinh của phần mềm. Làm việc với đội phát triển sản phẩm để đưa ra phương án giải quyết tối ưu cho khách hàng cho 5 gói giải pháp HRM+, Infor+, Work+, Finance+, CRM+ (gần 60 apps).
Tư vấn triển khai: Theo dõi và cập nhật liên tục về tình hình khách hàng sử dụng dịch vụ: tăng/giảm và các nhu cầu ẩn phát sinh. Từ đó nghiên cứu các bài toán để đề xuất các phương án, giải pháp giúp gia tăng giá trị cho khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm qua việc thuyết trình và Demo.
Account Management: Gia tăng doanh thu bằng việc thực hiện các hoạt động bán hàng như: đàm phán thương lượng, thống nhất các hợp đồng tái ký, nâng cấp hệ thống.
Kết nối, tìm kiếm cơ hội bán hàng đối với khách hàng đã dừng sử dụng phần mềm.

Dành cho sinh viên lĩnh vực Kinh tế, Quản trị, Công nghệ thông tin, Hệ thống hoặc ngành liên quan vừa tốt nghiệp, có 1+ năm kinh nghiệm (tham gia hoạt động ngoại khóa tích cực hoặc đã đi làm) mong muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực B2B SaaS.
Nhanh nhẹn & Chỉn chu trong công việc và giao tiếp: Khả năng phản hồi kịp thời, xử lý linh hoạt nhiều đầu việc, đồng thời đảm bảo cách làm việc và giao tiếp luôn rõ ràng, chuyên nghiệp, phù hợp với từng cấp độ khách hàng DN.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sales B2B, Business Development, Customer Success, Project Manager, Account Manager (ưu tiên startup công nghệ).
Là người kiên trì, bền bỉ; có thể kiên nhẫn, linh hoạt, xử lý các tình huống trong thái độ chuyên nghiệp, tích cực và bình tĩnh.
Định hướng làm B2B lâu dài: Thích xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là các anh/chị ở cấp quản lý, lãnh đạo (C- Level).
Thích khám phá công nghệ, giải pháp phần mềm hỗ trợ tối ưu trong công việc lẫn đời sống, quan tâm đặc biệt đến các ứng dụng công nghệ vào cả công việc lẫn đời sống.
Quy trình phỏng vấn: Vòng 1: Call interview with Talent Acquisition (Google Meet). Vòng 2: Competency Interview with Deputy Director & Line Manager (Onsite). Vòng 3: Culture- Fit Interview with CEO- Mr.Pham Kim Hung (Online).
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6: 8h30- 12h; 13h30- 18h. Thứ 7: 8h30- 12h.

"1 năm tại Base bằng 3 năm bên ngoài": Cơ hội làm việc trực tiếp với các C- Levels, Giám đốc đa lĩnh vực, mở rộng network ở cấp độ cao nhất. Sử dụng hệ thống CSM hàng đầu và làm việc trong môi trường Start- up ưu tú, nơi mỗi ngày đều là một bài học mới.
Thu nhập xứng đáng với chất xám: Thu nhập = Lương cứng (9- 14M) + Commission cạnh tranh + Thưởng KPI (Theo tháng) + Phụ cấp → Tổng thu nhập có thể lên đến 18M- 30M / tháng. Lộ trình phát triển và thăng tiến rõ ràng với 7 level chuyên môn. Review performance mỗi 3 tháng, level up mỗi 6 tháng dựa trên năng lực thực tế, không đợi thâm niên.
Đào tạo & Văn hóa: Được đào tạo kiến thức về quản trị doanh nghiệp, B2B Sales bài bản & trực tiếp từ những Leader có kinh nghiệm dày dặn qua Onboarding Program với từng checkpoint được lên kế hoạch cụ thể trong 60 ngày. Hưởng đầy đủ chế độ: BHXH, PTI, ESOP cho cá nhân xuất sắc, lương tháng 13, Thưởng, Phụ Cấp, Happy Hour, Company Trip... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 08:45:02