Customer Care (Cố vấn học tập)

Công việc chính

Theo dõi tiến độ của học viên, giải quyết các vấn đề phát sinh;
Hỗ trợ các công việc vận hành cơ sở.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng;
Tổ chức sự kiện tại cơ sở;
Thu thập phản hồi, đề xuất và tư vấn khóa học nâng cao phù hợp;
Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;

Yêu cầu

Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao.
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản;
Năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc;
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng hoặc sinh viên chờ bằng;
Có laptop cá nhân;
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, khả năng xử lý tình huống;
Thành thạo tin học văn phòng;
Ưu tiên đã có kinh nghiệm tương đương;

Phúc lợi

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích tư duy mở và sáng tạo;
Hoa hồng & Thưởng theo quy định phòng Kinh doanh;
Du lịch hàng năm, party sinh nhật, thưởng Lễ, Tết đầy đủ;
Cơ hội phát triển sự nghiệp rộng mở;
Review công việc theo yêu cầu;
Phụ cấp cơm giao ca 40.000- 80.000 VND/ngày;
Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động quy định sau khi kết thúc thử việc.
Lương cố định: từ 8.000.000- 18.000.000 VND gross (Theo Level);

Thời gian

Ca 3: 17h30- 21h30
Ca 2: 13h30- 17h30
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – Chủ nhật. Xoay ca 6 ngày/tuần. 8h/ngày
Ca 1: 8h – 12h00

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-02 06:05:02